Como instalar um programa com segurança

A maioria dos problemas com um software novo começa antes de você clicar em Instalar: um download do site errado ou um instalador que adiciona programas extras que você nunca pediu. A Microsoft chama esse tipo de software de aplicativos potencialmente indesejados (PUAs): programas que podem deixar seu PC lento, mostrar anúncios inesperados ou instalar outros softwares. Os seis passos abaixo ajudam você a evitá-los e oferecem um jeito fácil de voltar atrás se algo der errado.

1. Baixe de uma fonte confiável

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O conselho da Microsoft é baixar aplicativos apenas de fontes confiáveis, como a Microsoft Store, e pensar bem antes de escolher quais aplicativos instalar.

• Procure primeiro na Microsoft Store. Abra a Microsoft Store pelo menu Iniciar e pesquise o aplicativo.
• Se não estiver lá, vá ao site do próprio fabricante. Digite você mesmo o endereço da empresa, em vez de clicar em um anúncio ou em um link de download em um site de terceiros.

Resultado esperado: você tem um único arquivo de instalação, da empresa que desenvolve o programa.

2. Confira se a proteção de aplicativos da Segurança do Windows está ativada

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A Segurança do Windows inclui a proteção baseada em reputação, que usa o que a Microsoft sabe sobre sites, serviços e editores para ajudar a proteger você contra aplicativos e arquivos maliciosos ou indesejados.

1. Pesquise Segurança do Windows no menu Iniciar e abra o aplicativo.
2. Selecione Controle de aplicativos e do navegador > Configurações de proteção baseada em reputação.
3. Confira se Verificar aplicativos e arquivos está ativado. Isso ativa o Microsoft Defender SmartScreen, que verifica a reputação dos aplicativos e arquivos que você baixa.
4. Confira se Bloqueio de aplicativo potencialmente indesejado está ativado, com Bloquear aplicativos e Bloquear downloads marcados.

Bloquear aplicativos encontra PUAs que você já baixou ou instalou, seja qual for o navegador que você usa. Bloquear downloads verifica os arquivos enquanto são baixados, mas só no Microsoft Edge. A Microsoft ativou a proteção contra PUAs por padrão em agosto de 2021, mas vale a pena conferir, e a Microsoft recomenda manter as duas opções ativadas.

Windows 10: vá para Configurações > Atualização e Segurança > Segurança do Windows > Controle de aplicativos e do navegador > Configurações de proteção baseada em reputação.

Resultado esperado: todas as opções da proteção baseada em reputação estão ativadas.

3. Verifique o instalador antes de executá-lo

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A Segurança do Windows pode verificar um único arquivo antes de você abri-lo.

1. Abra o Explorador de Arquivos e vá para a pasta Downloads.
2. Clique com o botão direito do mouse no instalador e selecione Verificar com o Microsoft Defender. No Windows 11, talvez seja preciso selecionar Mostrar mais opções primeiro.
3. Aguarde o resultado. Se a Segurança do Windows encontrar uma ameaça, não execute o arquivo; siga as ações que ela recomendar.

Resultado esperado: a Segurança do Windows não informa nenhuma ameaça atual no arquivo.

4. Crie um ponto de restauração antes de instalar

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Um ponto de restauração permite que você leve o Windows de volta ao estado em que estava antes da instalação. Ele abrange os arquivos do sistema, os aplicativos instalados, o Registro e as configurações do sistema, sem afetar seus arquivos pessoais. A Microsoft observa que a Proteção do Sistema, que cria os pontos de restauração, não vem ativada por padrão, então confira isso primeiro.

1. Pesquise Criar um ponto de restauração no menu Iniciar e abra o resultado.
2. Na guia Proteção do Sistema, se a proteção da unidade do sistema estiver Desativada, selecione a unidade, depois Configurar > Ativar proteção do sistema, e selecione Aplicar.
3. Selecione Criar, digite um nome como "Antes de instalar o editor de fotos" e selecione Criar de novo.

Para saber mais, veja nosso guia sobre como usar um ponto de restauração do sistema no Windows 11.

Resultado esperado: o Windows informa que o ponto de restauração foi criado com êxito.

5. Leia todas as telas da instalação

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Alguns instaladores oferecem softwares extras no meio do caminho. Vá com calma aqui:

• Leia cada tela antes de selecionar Avançar.
• Se o instalador oferecer uma opção Personalizada ou Avançada, escolha-a para ver tudo o que ele pretende instalar.
• Desmarque qualquer programa extra, barra de ferramentas ou alteração no navegador (como uma nova página inicial ou mecanismo de pesquisa) que você não pediu.
• Se não for possível desmarcar uma oferta, ou se você não entender o que ela é, cancele a instalação e procure outra forma de obter o programa.

Resultado esperado: só o programa que você escolheu é instalado.

6. Confira o PC depois da instalação

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1. Vá para Iniciar > Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados e procure qualquer item novo que você não reconheça.
2. Se apareceu algo que você não queria, selecione Mais (…) ao lado do item e depois Desinstalar.
3. Abra o navegador e confira se a página inicial e o mecanismo de pesquisa não mudaram.

Windows 10: a lista fica em Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos. Nas duas versões, você também pode usar Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos.

Resultado esperado: o programa que você queria funciona e não há mais nada de novo na lista.

Algo indesejado foi instalado? O que fazer em seguida

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• Desinstale-o como no passo 6. Se não conseguir desinstalá-lo, veja como corrigir problemas que impedem a remoção de programas.
• Faça uma verificação completa: na Segurança do Windows, obtenha a inteligência de segurança mais recente e execute uma verificação completa com o Microsoft Defender Antivírus. Se o software continuar voltando, a Microsoft sugere uma verificação do Microsoft Defender Offline.
• Volte ao seu ponto de restauração: use a Restauração do Sistema para levar o Windows de volta ao ponto que você criou no passo 4. Nosso guia sobre como usar um ponto de restauração do sistema no Windows 11 mostra o passo a passo.