Näin korjaat virheen "Windows ei voi käyttää määritettyä laitetta, polkua tai tiedostoa"

Ilmoitus "Windows ei voi käyttää määritettyä laitetta, polkua tai tiedostoa" tulee näkyviin, kun yrität avata tiedoston, käynnistää ohjelman, käyttää pikakuvaketta tai suorittaa asennusohjelman, eikä Windows saa siihen yhteyttä tai sillä ei ole lupaa avata sitä. Sen perässä lukee usein "Sinulla ei ehkä ole kohteen käyttämiseen tarvittavia oikeuksia." Tavallisimmat syyt ovat, että tiedosto on siirretty tai sen asema ei ole yhdistettynä, pikakuvake on rikki, Windows on estänyt ladatun tiedoston, suojausohjelmisto on pysäyttänyt sen tai käyttäjätililläsi ei ole käyttöoikeutta. Käy alla olevat tarkistukset läpi järjestyksessä. Ne koskevat sekä Windows 11:tä että Windows 10:tä.

1. Tarkista, että tiedosto ja asema ovat yhä paikallaan

Takaisin oppaaseen

Jos tiedosto on siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu tai jos se on USB-asemassa, ulkoisella levyllä tai verkkokansiossa, joka ei ole yhdistettynä, Windows ei saa siihen yhteyttä.

1. Avaa Resurssienhallinta ja siirry kansioon, jossa tiedoston pitäisi olla.
2. Jos tiedosto on ulkoisella asemalla tai USB-muistitikulla, kytke se ja tarkista, että se näkyy kohdassa Tämä tietokone.
3. Jos tiedosto on verkkokansiossa, varmista, että olet yhteydessä kyseiseen verkkoon ja pystyt avaamaan kansion.

Odotettu tulos: näet tiedoston Resurssienhallinnassa ja voit avata sen sieltä.

2. Tee rikkinäinen pikakuvake uudelleen

Takaisin oppaaseen

Pikakuvake osoittaa edelleen vanhaan sijaintiin, kun alkuperäinen tiedosto siirretään, ja pikakuvakkeet voivat myös vioittua. Tee uusi pikakuvake oikeasta tiedostosta.

1. Siirry Resurssienhallinnassa alkuperäisen tiedoston tai ohjelman luo.
2. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä lisää vaihtoehtoja > Lähetä kohteeseen > Työpöytä (luo pikakuvake). Joissakin tietokoneissa ja Windows 10:ssä Lähetä kohteeseen näkyy suoraan.
3. Poista vanha pikakuvake ja käytä uutta.

Odotettu tulos: uusi pikakuvake avaa tiedoston.

3. Poista esto lataamastasi tiedostosta

Takaisin oppaaseen

Windows merkitsee tiedostot, jotka tulevat internetistä tai toisesta tietokoneesta, ja saattaa estää ne tai näyttää varoituksen ennen niiden avaamista. Jos latasit tiedoston lähteestä, johon luotat, voit poistaa eston.

1. Napsauta tiedostoa Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
2. Etsi Yleiset-välilehden alaosasta suojausilmoitus: "Tämä tiedosto on peräisin toisesta tietokoneesta, ja se on ehkä estetty tämän tietokoneen suojaamiseksi."
3. Valitse Poista esto ja sitten Käytä > OK.

Odotettu tulos: suojausilmoitus on poissa, ja tiedosto avautuu.

4. Tarkista Windowsin suojaus ja virustorjuntaohjelmasi

Takaisin oppaaseen

Suojausohjelmisto voi estää tiedoston tai ohjelman avaamisen. Windowsin suojauksessa on myös Hallittu kansioiden käyttö, joka estää epäluotettavia sovelluksia muuttamasta tiedostoja suojatuissa kansioissa, kuten Tiedostot-, Kuvat- ja Työpöytä-kansioissa, ja näyttää ilmoituksen, kun se estää jotakin.

1. Avaa Windowsin suojaus Käynnistä-valikosta ja valitse Virusten ja uhkien torjunta > Pikatarkistus, niin tietokoneesi tarkistetaan uhkien varalta.
2. Jos hallittu kansioiden käyttö esti ohjelman, johon luotat, valitse Virusten ja uhkien torjunta > Hallitse kiristysohjelmien torjuntaa > Salli sovellus hallitun kansioiden käytön kautta > Lisää sallittu sovellus ja etsi ohjelma.
3. Jos käytät jotakin muuta virustorjuntasovellusta, avaa se ja tarkista, onko se estänyt tiedoston tai siirtänyt sen karanteeniin.

Odotettu tulos: suojausohjelmisto ei estä tiedostoa, tai olet sallinut ohjelman, johon luotat.

5. Tarkista käyttöoikeutesi tiedostoon tai kansioon

Takaisin oppaaseen

Jokaisella tiedostolla ja kansiolla on luettelo siitä, kuka saa avata tai muuttaa sitä. Jos käyttäjätililläsi ei ole lupaa, Windows estää käytön.

1. Napsauta tiedostoa tai kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet > Suojaus.
2. Valitse käyttäjätilisi luettelosta, niin näet, mitkä käyttöoikeudet sillä on.
3. Jos tiedosto tai kansio on omasi ja hallinnoit tätä tietokonetta, voit antaa käyttäjätilillesi tarvittavat oikeudet tällä Suojaus-välilehdellä. Tähän tarvitaan järjestelmänvalvojan oikeudet.

Kun avaat kansion, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta, Resurssienhallinta saattaa ilmoittaa: "Sinulla ei tällä hetkellä ole käyttöoikeutta tähän kansioon. Saat pysyvän käyttöoikeuden tähän kansioon valitsemalla Jatka." Microsoft selittää, että Jatka-vaihtoehdon valitseminen muuttaa kansion käyttöoikeuksia pysyvästi niin, että käyttäjätililläsi on pääsy kansioon ja kaikkeen sen sisältöön. Tämä sopii omille kansioillesi, mutta ei Windowsin kansioille.

Jos tiedosto on työpaikan verkossa tai toisen henkilön käyttäjätilillä, pyydä käyttöoikeutta sen sijaan tiedoston omistajalta tai IT-tuelta.

Odotettu tulos: käyttäjätililläsi on lupa avata tiedosto.

6. Kokeile tiedoston tai ohjelman uutta kopiota

Takaisin oppaaseen

Tiedosto, joka on vioittunut latauksen tai kopioinnin aikana, ei välttämättä aukea. Jos kyse on asennusohjelmasta tai ohjelmasta, lataa se uudelleen valmistajan sivustosta. Jos kyse on asiakirjasta, avaa varmuuskopio tai pyydä lähettäjältä uusi kopio.

Odotettu tulos: uusi kopio avautuu normaalisti.

7. Suorita ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys

Takaisin oppaaseen

Jos virhe tulee näkyviin, kun käynnistät vanhemman ohjelman, tarkista ensin valmistajan sivustosta, onko siitä uudempaa versiota. Kokeile sitten Windowsin yhteensopivuuden vianmääritystä:

1. Valitse Windows 11:ssä Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianmääritykset, etsi Ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys ja valitse Suorita. Uudemmissa versioissa vianmääritys avautuu Tukipyyntö-sovelluksessa.
2. Valitse Windows 10:ssä Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys > Muut vianmääritykset > Ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys > Suorita vianmääritys.
3. Noudata näytön ohjeita.

Odotettu tulos: ohjelma käynnistyy vianmäärityksen suosittelemilla asetuksilla.

Ei vieläkään toimi? Kokeile seuraavaksi näitä

Takaisin oppaaseen

• Suorita järjestelmänvalvojana: jos kyse on ohjelmasta tai asennusohjelmasta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
• Asenna ohjelma uudelleen: valitse Käynnistä > Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset, valitse Lisää (…) > Poista asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna ohjelma uudelleen valmistajan sivustosta.
• Ota yhteyttä ohjelman valmistajaan, jos virhe näkyy vain yhdessä ohjelmassa, tai IT-tukeen, jos tiedosto on työpaikan verkossa.