Näin korjaat ohjelmat, jotka eivät asennu Windowsiin

Kun ohjelma ei suostu asentumaan, syy on yleensä yksinkertainen: odottava uudelleenkäynnistys, täysi asema, asetus, joka sallii vain Microsoft Storen sovellukset, tai aiempi asennus, joka jäi kesken. Käy alla olevat korjaukset läpi järjestyksessä ja kokeile asennusohjelmaa uudelleen jokaisen jälkeen. Ohjeet on kirjoitettu Windows 11:lle, ja Windows 10:n erot on mainittu niissä kohdissa, joissa valikot ovat erilaiset.

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen

Takaisin oppaaseen

Kun ohjelman asennus tai poisto ei onnistu, Microsoftin ensimmäinen neuvo on tavallinen uudelleenkäynnistys, joten aloita siitä ennen kuin muutat mitään muuta.

1. Tallenna työsi ja sulje sovellukset.
2. Valitse Käynnistä > Virta > Käynnistä uudelleen.
3. Suorita ohjelman asennusohjelma uudelleen.

Odotettu tulos: asennus etenee pidemmälle kuin aiemmin tai valmistuu.

2. Vapauta levytilaa

Takaisin oppaaseen

Ohjelma ei voi asentua, jos sen tiedostoille ei ole tilaa. Jos järjestelmäasema on lähes täynnä, vapauta ensin tilaa.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Tallennustila > Puhdistussuositukset.
2. Käy luokat läpi (esimerkiksi Väliaikaiset tiedostot, Suuret tai käyttämättömät tiedostot ja Käyttämättömät sovellukset), valitse, mitä haluat poistaa, ja valitse Puhdista.

Windows 10:ssä hae tehtäväpalkista Levyn uudelleenjärjestäminen, valitse asema, merkitse poistettavat tiedostotyypit ja valitse OK. Löydät lisää tilaa valitsemalla Järjestä järjestelmätiedostot.

Odotettu tulos: Asetukset > Järjestelmä > Tallennustila näyttää järjestelmäasemalla enemmän vapaata tilaa.

3. Tarkista, mistä Windows sallii sovellusten asentamisen

Takaisin oppaaseen

Windows voidaan määrittää asentamaan sovelluksia vain Microsoft Storesta. Jos näin on, verkkosivustolta ladatut ohjelmat estetään.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Sovellukset > Sovellusten lisäasetukset.
2. Katso kohtaa Valitse, mistä sovelluksia hankitaan. Jos siinä lukee Vain Microsoft Store (suositus), vaihda asetukseksi Mistä tahansa tai Mistä tahansa, mutta varoita ennen kuin asennan sovelluksen, joka ei ole Microsoft Storesta.

Windows 10:ssä sama asetus löytyy kohdasta Käynnistä > Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.

Onko tietokoneesi S-tilassa? S-tilassa oleva Windows 11 sallii sovellusten asentamisen vain Microsoft Storesta. Jos haluat asentaa muita ohjelmia, sinun on poistuttava S-tilasta: siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi, etsi osio Vaihda Windows 11 Pro -versioon ja valitse Siirry Storeen. Valitse sitten Store-sivulla Hanki. Microsoft varoittaa käyttämästä kohdan Päivitä Windows-versiosi alla olevaa linkkiä, koska sen kautta tietokone pysyy S-tilassa.

Odotettu tulos: asennusohjelma käynnistyy eikä näytä ilmoitusta Microsoft Storen sovelluksista.

4. Korjaa, palauta tai poista osittain asentunut ohjelma

Takaisin oppaaseen

Jos saman ohjelman aiempi asennus tai päivitys keskeytyi, sen jäänteet voivat estää uuden asennuksen. Korjaa tai poista vanha kopio ensin.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset.
2. Etsi ohjelma, avaa sen valinnat ja valitse Lisäasetukset.
3. Valitse Korjaa. Jos se ei auta, valitse Palauta. Kaikissa työpöytäohjelmissa näitä vaihtoehtoja ei ole.
4. Jos ohjelma ei vieläkään toimi, valitse samasta luettelosta Poista asennus, noudata ohjeita, käynnistä tietokone uudelleen ja suorita sitten uusin asennusohjelma.

Odotettu tulos: vanha kopio korjautuu, tai se ei enää näy Asennetut sovellukset -luettelossa ja uusi asennus onnistuu.

5. Asenna Windows-päivitykset

Takaisin oppaaseen

Päivitä Windows ajan tasalle ennen kuin yrität uudelleen. Microsoftin mukaan päivitysten kesto riippuu lähinnä internetyhteyden nopeudesta ja päivityksen koosta.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Windows Update.
2. Valitse Tarkista päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
3. Käynnistä tietokone uudelleen, jos Windows pyytää sitä.

Windows 10:ssä valitse Käynnistä > Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset.

Odotettu tulos: Windows Update ilmoittaa, että olet ajan tasalla.

6. Korjaa Windowsin järjestelmätiedostot DISM- ja SFC-työkaluilla

Takaisin oppaaseen

Vioittuneet Windows-tiedostot voivat saada asennukset epäonnistumaan. Windowsissa on kaksi työkalua, jotka tarkistavat ja korjaavat ne. Microsoft suosittelee suorittamaan ensin DISM-työkalun ja sitten järjestelmätiedostojen tarkistustyökalun.

1. Kirjoita hakuruutuun cmd, napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Valitse Kyllä, jos Windows pyytää lupaa.
2. Kirjoita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ja paina Enter. Tämä voi kestää useita minuutteja.
3. Kun komento on valmis, kirjoita sfc /scannow ja paina Enter. Älä sulje ikkunaa, ennen kuin tarkistus on 100 %:ssa.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja kokeile asennusohjelmaa uudelleen.

Odotettu tulos: SFC ilmoittaa "Windowsin resurssien suojaus ei löytänyt eheysrikkomuksia" tai "löysi vioittuneita tiedostoja ja korjasi ne". Täydelliset ohjeet löydät oppaasta Järjestelmätiedostojen korjaaminen järjestelmätiedostojen tarkistustyökalulla.

7. Tarkista haittaohjelmat Windowsin suojauksella

Takaisin oppaaseen

Jos epäilet, että ongelman taustalla on haittaohjelma tai epäilyttävä sovellus, Microsoft neuvoo tekemään tarkistuksen Windowsin suojauksella ja poistamaan epäilyttävän sovelluksen vasta, kun mahdolliset uhat on poistettu. Windowsin suojaus kuuluu Windows 11:een ja Windows 10:een, joten mitään ei tarvitse asentaa erikseen.

1. Hae Käynnistä-valikosta Windowsin suojaus ja avaa se.
2. Valitse Virusten ja uhkien torjunta > Pikatarkistus.
3. Jos tarkistus löytää jotain, noudata sen antamia ohjeita.

Odotettu tulos: tarkistus ei löydä nykyisiä uhkia tai kertoo, mitä se löysi ja poisti.

8. Windows 10: Suorita ohjelmien asennuksen ja poiston vianmääritys

Takaisin oppaaseen

Windows 10:tä varten Microsoft tarjoaa ladattavan ohjelmien asennuksen ja poiston vianmäärityksen sivullaan "Korjaa ongelmat, jotka estävät ohjelmien asentamisen tai poistamisen". Microsoftin mukaan se voi korjata vioittuneita rekisteriavaimia ja ongelmia, jotka estävät ohjelmien asentamisen, päivittämisen tai asennuksen poistamisen kokonaan.

1. Avaa kyseinen Microsoftin tukisivu ja lataa vianmääritys.
2. Valitse Suorita tai Avaa ja noudata ohjeita.

Windows 11:lle Microsoft ei tarjoa tätä latausta. Sen sijaan Windows voi suositella vianmääritystoimia ilmoituksessa, kun asennus epäonnistuu, joten noudata niitä, jos näet sellaisen.

Odotettu tulos: vianmääritys kertoo, mitä se korjasi, ja asennusohjelma toimii.

Eikö ohjelma vieläkään asennu? Kokeile seuraavaksi näitä

Takaisin oppaaseen

• Tarkista asennusohjelma: lataa uusin versio julkaisijan omalta verkkosivustolta ja varmista, että se on tehty käyttämällesi Windows-versiolle.
• Ota yhteyttä julkaisijaan: Microsoft neuvoo pyytämään apua sovelluksen julkaisijalta, jos ongelma jatkuu. Kerro tarkka virheilmoitus.
• Palauta tietokoneen oletusasetukset: viimeisenä keinona Microsoft ehdottaa toimintoa Palauta tietokoneen oletusasetukset niin, että tiedostot säilytetään. Se asentaa Windowsin uudelleen ja poistaa sovelluksesi ja asetuksesi, joten varmuuskopioi ensin ja säilytä niiden ohjelmien asennusohjelmat, joita tarvitset uudelleen.
• Windows 10:n käyttäjät: Microsoft lopetti Windows 10:n tuen 14. lokakuuta 2025. Tarkista ohjelman järjestelmävaatimukset julkaisijan sivustolta ja varmista, että se tukee yhä Windows 10:tä.