Program vil ikke installeres i Windows? Sådan løser du det

Når et program nægter at blive installeret, er årsagen som regel noget enkelt: en genstart, der venter, et fyldt drev, en indstilling, der kun tillader apps fra Microsoft Store, eller en tidligere installation, der ikke blev gjort færdig. Gå løsningerne nedenfor igennem i rækkefølge, og prøv installationsprogrammet igen efter hver af dem. Trinnene gælder Windows 11, og forskellene i Windows 10 er nævnt dér, hvor menuerne er anderledes.

1. Genstart din pc, og prøv igen

Tilbage til vejledningen

Microsofts første forslag til programmer, der ikke vil installeres eller afinstalleres, er en helt almindelig genstart, så start dér, før du ændrer noget andet.

1. Gem dit arbejde, og luk dine apps.
2. Vælg Start > Tænd/sluk > Genstart.
3. Kør programmets installationsprogram igen.

Forventet resultat: Installationsprogrammet når længere end før eller bliver færdigt.

2. Frigør plads på drevet

Tilbage til vejledningen

Et program kan ikke installeres, hvis der ikke er plads til dets filer. Hvis dit systemdrev er næsten fyldt, skal du først frigøre noget plads.

1. Vælg Start > Indstillinger > System > Lager > Anbefalinger til oprydning.
2. Gennemgå kategorierne (f.eks. Midlertidige filer, Store eller ubrugte filer og Ubrugte apps), markér det, du vil fjerne, og vælg Ryd op.

I Windows 10: Søg efter Diskoprydning på proceslinjen, vælg dit drev, markér de filtyper, der skal slettes, og vælg OK. Vælg Ryd op i systemfiler for at finde mere plads.

Forventet resultat: Indstillinger > System > Lager viser mere ledig plads på dit systemdrev.

3. Tjek, hvilke apps Windows lader dig installere

Tilbage til vejledningen

Windows kan være indstillet til kun at installere apps fra Microsoft Store. Hvis din pc er det, bliver programmer, du downloader fra et websted, blokeret.

1. Vælg Start > Indstillinger > Apps > Avancerede appindstillinger.
2. Se på Vælg, hvor du vil hente apps. Hvis der står Kun Microsoft Store (anbefales), skal du ændre det til Overalt eller Overalt, men advar mig, før jeg installerer en app, der ikke er fra Microsoft Store.

I Windows 10: Den samme indstilling findes under Start > Indstillinger > Apps > Apps og funktioner.

Er din pc i S-tilstand? Windows 11 i S-tilstand lader dig kun installere apps fra Microsoft Store. Hvis du vil installere andre programmer, skal du forlade S-tilstand: Gå til Indstillinger > System > Aktivering, find Skift til Windows 11 Pro, og vælg Gå til Store. Vælg derefter Hent på siden i Store. Microsoft advarer mod at bruge linket under Opgrader din udgave af Windows, da det holder dig i S-tilstand.

Forventet resultat: Installationsprogrammet starter i stedet for at vise en meddelelse om apps fra Microsoft Store.

4. Reparer, nulstil eller afinstaller et halvt installeret program

Tilbage til vejledningen

Hvis en tidligere installation eller opdatering af det samme program stoppede halvvejs, kan resterne blokere en ny installation. Reparer eller fjern den gamle kopi først.

1. Vælg Start > Indstillinger > Apps > Installerede apps.
2. Find programmet, åbn menuen ud for det, og vælg Avancerede indstillinger.
3. Vælg Reparer. Hvis det ikke hjælper, skal du vælge Nulstil. Det er ikke alle skrivebordsprogrammer, der har disse muligheder.
4. Hvis programmet stadig ikke virker, skal du vælge Afinstaller på den samme liste, følge anvisningerne, genstarte og derefter køre det nyeste installationsprogram.

Forventet resultat: Den gamle kopi er repareret, eller den står ikke længere under Installerede apps, og den nye installation går igennem.

5. Installer Windows-opdateringer

Tilbage til vejledningen

Opdater Windows, før du prøver igen. Microsoft påpeger, at hvor lang tid opdateringer tager, mest afhænger af din internethastighed og opdateringens størrelse.

1. Vælg Start > Indstillinger > Windows Update.
2. Vælg Søg efter opdateringer, og installer alt, hvad der er tilgængeligt.
3. Genstart, hvis Windows beder dig om det.

I Windows 10: Vælg Start > Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update > Søg efter opdateringer.

Forventet resultat: Windows Update viser, at du er opdateret.

6. Reparer Windows-systemfiler med DISM og SFC

Tilbage til vejledningen

Beskadigede Windows-filer kan få installationer til at mislykkes. To indbyggede værktøjer tjekker og reparerer dem. Microsoft anbefaler, at du kører DISM først og derefter Systemfilkontrol.

1. Skriv cmd i søgefeltet, højreklik på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator. Vælg Ja, hvis Windows beder om tilladelse.
2. Skriv DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, og tryk på Enter. Det kan tage flere minutter.
3. Når kommandoen er færdig, skal du skrive sfc /scannow og trykke på Enter. Luk ikke vinduet, før bekræftelsen når 100 %.
4. Genstart din pc, og prøv installationsprogrammet igen.

Forventet resultat: SFC melder "Windows Ressourcebeskyttelse fandt ingen integritetskrænkelser" eller "Windows Ressourcebeskyttelse fandt beskadigede filer og reparerede dem". En komplet gennemgang finder du i Sådan reparerer du systemfiler med Systemfilkontrol.

7. Scan for malware med Windows Sikkerhed

Tilbage til vejledningen

Hvis du har mistanke om, at malware eller en mistænkelig app står bag problemet, foreslår Microsoft, at du scanner med Windows Sikkerhed og først fjerner en mistænkelig app, når eventuelle trusler er ryddet væk. Windows Sikkerhed er indbygget i Windows 11 og Windows 10, så du skal ikke installere noget ekstra.

1. Søg efter Windows Sikkerhed i menuen Start, og åbn appen.
2. Vælg Virus- og trusselsbeskyttelse > Hurtig scanning.
3. Følg de trin, den giver dig, hvis den finder noget.

Forventet resultat: Scanningen viser, at der ikke er nogen aktuelle trusler, eller fortæller dig, hvad den fandt og fjernede.

8. Windows 10: Kør fejlfinding til installation og afinstallation af programmer

Tilbage til vejledningen

Til Windows 10 tilbyder Microsoft en fejlfinding til installation og afinstallation af programmer, som du kan downloade fra siden "Løs problemer, der forhindrer programmer i at blive installeret eller fjernet". Ifølge Microsoft kan den reparere beskadigede nøgler i registreringsdatabasen og løse problemer, der forhindrer programmer i at blive installeret, opdateret eller afinstalleret helt.

1. Åbn den side på Microsoft Support, og download fejlfindingen.
2. Vælg Kør eller Åbn, og følg derefter trinnene.

Til Windows 11 nævner Microsoft ikke denne download. I stedet kan Windows anbefale trin til fejlfinding i en meddelelse eller besked, når en installation mislykkes, så følg dem, hvis du ser dem.

Forventet resultat: Fejlfindingen fortæller, hvad den har rettet, og installationsprogrammet kører.

Kan du stadig ikke installere det? Det kan du prøve nu

Tilbage til vejledningen

• Tjek installationsprogrammet: Download den nyeste version fra udgiverens eget websted, og sørg for, at den er lavet til din version af Windows.
• Kontakt udgiveren: Microsoft foreslår, at du beder appens udgiver om hjælp, hvis problemet fortsætter. Medtag den præcise fejlmeddelelse.
• Nulstil denne pc: Som en sidste udvej foreslår Microsoft Nulstil denne pc med muligheden for at beholde dine filer. Det geninstallerer Windows og fjerner dine apps og indstillinger, så tag en sikkerhedskopi først, og gem installationsprogrammerne til de programmer, du skal bruge igen.
• Windows 10-brugere: Microsoft stoppede supporten til Windows 10 den 14. oktober 2025. Tjek programmets systemkrav på udgiverens websted for at sikre dig, at det stadig understøtter Windows 10.