Windows 10/11 でマイクの問題を解決する方法

Windows でマイクが使えなくなった場合、原因はハードウェアの故障ではなく設定であることがよくあります。アプリにマイクの使用が許可されていない、Windows が別の入力デバイスを使っている、入力音量が低すぎる、などです。以下の手順を順番に試し、1 つ終わるたびにマイクをテストしてください。手順は Windows 11 向けで、Windows 10 での違いも記載しています。

1. アプリにマイクの使用を許可する

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マイクへのアクセスがオフになっていると、マイクが接続されていてもアプリは音声を拾えません。

1. スタート > 設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクを選択します。
2. マイクへのアクセスをオンにします。
3. アプリがマイクにアクセスできるようにするをオンにし、一覧で使用中のアプリがオンになっていることを確認します。
4. デスクトップ アプリ（Microsoft Store 以外から入手したほとんどのアプリ）の場合は、デスクトップ アプリからマイクにアクセスできるようにするをオンにします。デスクトップ アプリはアプリの一覧には表示されません。

マイクが Web カメラに内蔵されている場合は、スタート > 設定 > プライバシーとセキュリティ > カメラも確認し、カメラへのアクセスがオンになっていることを確認してください。

Windows 10 の場合：スタート > 設定 > プライバシー > マイクを選択します。変更を選択してこのデバイスのマイクへのアクセスがオンになっていることを確認し、アプリがマイクにアクセスできるようにするをオンにします。マイクを使用できる Microsoft Store アプリを選び、デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可するをオンにします。

期待される結果：使用中のアプリに、マイクの使用が許可されていると表示されます。

2. ミュート ボタンと接続を確認する

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• ヘッドセットにミュート ボタンがある場合は、オンになっていないことを確認します。
• 有線のマイクの場合は、しっかり差し込まれていることを確認します。
• Bluetooth ヘッドセットの場合は、ペアリングされ、接続されていることを確認します。詳しくは、Bluetooth の問題を解決する方法をご覧ください。

期待される結果：ヘッドセットまたはマイクが接続済みと表示されます。

3. 入力デバイスとしてマイクを選択する

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ノート PC の内蔵マイクとヘッドセットなど、マイクが複数ある場合、Windows が別のマイクを使っている可能性があります。

1. スタート > 設定 > システム > サウンドを選択します。
2. 入力で話す/録音するためのデバイスを選択するを開き、使用するマイクを選択します。

Windows 10 の場合：スタート > 設定 > システム > サウンドで、入力 > 入力デバイスを選択するから使用するマイクを選択します。

期待される結果：使用するマイクが、選択された入力デバイスとして表示されます。

4. マイクをテストして入力音量を上げる

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1. 設定 > システム > サウンドで、入力の下にあるマイクの横の矢印（>）を選択します。
2. マイク テストでテストの開始を選択し、数秒間話してからテストの停止を選択します。記録されたサンプルの再生を選択すると、自分の声を確認できます。
3. 声が小さい場合は、入力音量のスライダーを上げて、もう一度テストします。

Windows 10 の場合：入力で話しながら、マイクのテストのバーを確認します。レベルを変更するには、デバイスのプロパティを選択してレベルタブを開き、マイクとマイク ブーストのスライダーを調整して、OK を選択します。

期待される結果：話すとテストのバーが動き、録音したサンプルがはっきり聞こえます。

5. サウンドのトラブルシューティング ツールを実行する

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1. スタート > 設定 > システム > サウンドを選択します。
2. 詳細設定までスクロールし、一般的なサウンドの問題のトラブルシューティングの横で入力デバイスを選択します。
3. 表示される手順に従います。

Windows 10 の場合：設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティングを選択し、オーディオの録音を選択します。

期待される結果：トラブルシューティング ツールが、見つけた問題と修正した内容を表示します。

6. オーディオ ドライバーを再インストールまたは更新する

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Windows がマイクをまったく検出しない場合は、オーディオ ドライバーを再インストールします。

1. スタートを右クリックし、デバイス マネージャーを選択します。
2. サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを展開します。
3. オーディオ デバイスを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。このデバイスのドライバーを削除しようとしました（Windows 10 ではこのデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する）にチェックを入れ、アンインストールを選択します。ほかにもオーディオ デバイスが表示されている場合は、同じ操作を繰り返します。
4. PC を再起動します。Windows がドライバーの再インストールを試みます。
5. デバイスが再表示されない場合は、デバイス マネージャーを開き、サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを右クリックしてハードウェア変更のスキャンを選択します。
6. 新しいドライバーがないか確認するには、オーディオ デバイスを右クリックし、ドライバーの更新 > ドライバーを自動的に検索を選択します。

期待される結果：設定 > システム > サウンドの入力に、マイクが再び表示されます。

それでも使えない場合に試すこと

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• アプリを確認する：Windows のテストではマイクが動作するのに特定のアプリで使えない場合は、そのアプリのオーディオ設定を開いてマイクが選択されていることを確認し、手順 1 でそのアプリが許可されていることも確認します。
• オーディオ関連のサービスを再起動する：スタート メニューでサービスを検索して開き、Windows Audio と Windows Audio Endpoint Builder をそれぞれ右クリックして再起動を選択します。
• メーカーからドライバーを入手する：最適なドライバーが既にインストールされていると Windows に表示された場合でも、PC やオーディオ デバイスのメーカーのサポート サイトに、より新しいドライバーがあることがあります。
• 別のパソコンで試す：マイクやヘッドセットを別の PC に接続してみます。そちらでも使えない場合は、デバイス自体が故障している可能性があります。
• 音も出ない場合は：Windows 11 でサウンドの問題を解決する方法をご覧ください。