Näin korjaat Käynnistä-valikon ongelmat Windows 11:ssä ja 10:ssä

Useimmat avaavat sovellukset, asetukset ja tiedostot Käynnistä-valikon kautta, joten kun se ei aukea, jumittuu tai ei reagoi Windows-näppäimeen, koko tietokone tuntuu rikkinäiseltä. Alla olevat korjaukset alkavat nopeimmista ja etenevät perusteellisempiin. Ne toimivat Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä, ja jos vaiheet eroavat, molemmat on kerrottu.

Et tarvitse Käynnistä-valikkoa mihinkään niistä. Nämä pikanäppäimet toimivat silloinkin, kun Käynnistä-valikko ei toimi: Ctrl + Vaihto + Esc avaa Tehtävienhallinnan, Windows-näppäin + I avaa Asetukset, Windows-näppäin + R avaa Suorita-ikkunan ja Windows-näppäin + X avaa saman valikon, jonka saat napsauttamalla Käynnistä-painiketta hiiren kakkospainikkeella.

1. Käynnistä tietokone uudelleen

Takaisin oppaaseen

Uudelleenkäynnistys vapauttaa jumiin jääneet toiminnot ja asentaa päivitykset, jotka odottavat uudelleenkäynnistystä.

1. Tallenna työsi ja sulje sovellukset.
2. Jos Käynnistä-valikko ei aukea, napsauta Käynnistä-painiketta hiiren kakkospainikkeella tai paina Windows-näppäin + X ja valitse Sammuta tai kirjaudu ulos > Käynnistä uudelleen.

Odotettu tulos: kun olet kirjautunut takaisin sisään, Käynnistä-valikko aukeaa, kun painat Windows-näppäintä.

2. Käynnistä Resurssienhallinta uudelleen

Takaisin oppaaseen

Microsoftin Käynnistä-valikon vianmääritysoppaassa explorer.exe mainitaan yhtenä prosesseista, joiden kaatuminen voi vaikuttaa Käynnistä-valikkoon. Sen uudelleenkäynnistys vie muutaman sekunnin, eikä koko tietokonetta tarvitse käynnistää uudelleen.

1. Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl + Vaihto + Esc.
2. Etsi Resurssienhallinta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
3. Jos sitä ei ole luettelossa, valitse Tiedosto > Suorita uusi tehtävä, kirjoita explorer.exe ja paina Enter.

Odotettu tulos: Käynnistä-valikko aukeaa, kun painat Windows-näppäintä.

3. Asenna uusimmat Windows-päivitykset

Takaisin oppaaseen

Kun Käynnistä-valikko ei toimi, Microsoft kysyy ensimmäiseksi, onko tietokoneessa uusimmat ominaisuuspäivitykset ja kuukausittaiset päivitykset ja alkoiko ongelma heti päivityksen jälkeen. Microsoft on korjannut useita Käynnistä-valikon ongelmia myöhemmissä päivityksissä.

1. Avaa Asetukset painamalla Windows-näppäin + I.
2. Valitse Windows 11:ssä Windows Update > Tarkista päivitykset. Valitse Windows 10:ssä Päivitys ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset.
3. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen, kun sitä pyydetään.

Odotettu tulos: Windows Update ilmoittaa, että olet ajan tasalla, ja Käynnistä-valikko aukeaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

4. Korjaa järjestelmätiedostot DISM- ja SFC-työkaluilla

Takaisin oppaaseen

Windowsissa on kaksi sisäänrakennettua työkalua, jotka etsivät puuttuvia tai vioittuneita järjestelmätiedostoja ja korjaavat ne. Suorita ne ennen alla olevia perusteellisempia korjauksia.

1. Paina Ctrl + Vaihto + Esc, valitse Tiedosto > Suorita uusi tehtävä, kirjoita powershell, valitse Luo tämä tehtävä järjestelmänvalvojan oikeuksin -valintaruutu ja valitse OK.
2. Kirjoita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ja paina Enter. Muista välilyönti ennen jokaista vinoviivaa ("/"). Tämä voi kestää muutaman minuutin.
3. Kun näkyviin tulee ilmoitus "Toiminto suoritettu onnistuneesti", kirjoita sfc /scannow ja paina Enter.
4. Odota, kunnes näkyy "Vahvistus 100 % valmis", kirjoita sitten exit ja käynnistä tietokone uudelleen.

Lisätietoja on oppaassamme vioittuneiden järjestelmätiedostojen korjaamisesta SFC-työkalulla.

Odotettu tulos: tarkistus etenee 100 %:iin, ja Käynnistä-valikko aukeaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

5. Tarkista, että Käynnistä-valikko on rekisteröity käyttäjätilillesi

Takaisin oppaaseen

Windows 11:ssä ja Windows 10:n uusissa versioissa Käynnistä-valikko on sovelluspaketti nimeltä Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost. Jos sitä ei ole rekisteröity käyttäjätilillesi, Käynnistä-valikko ei aukea sinulle. Microsoftin vianmääritysopas neuvoo tekemään nämä tarkistukset.

1. Paina Windows-näppäin + R, kirjoita powershell ja paina Enter. Älä suorita tätä järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita Get-AppxPackage -Name Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost ja paina Enter. Jos näet tietoja, kuten paketin nimen ja version, paketti on rekisteröity, ja voit siirtyä suoraan kohtaan 6.
3. Jos mitään ei tule näkyviin, tarkista, onko paketti vielä tietokoneella muita käyttäjätilejä varten. Avaa PowerShell järjestelmänvalvojana (paina Ctrl + Vaihto + Esc, valitse Tiedosto > Suorita uusi tehtävä, kirjoita powershell ja valitse Luo tämä tehtävä järjestelmänvalvojan oikeuksin -valintaruutu) ja suorita Get-AppxPackage *StartMenu* -AllUsers. Jos tietoja tulee näkyviin, paketti on tietokoneella.
4. Palaa tavalliseen (ei järjestelmänvalvojan) PowerShell-ikkunaan, kirjoita tämä yhdelle riville ja paina Enter:
   Add-AppxPackage -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -Register -DisableDevelopmentMode
5. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään tai käynnistä tietokone uudelleen.

Suorita rekisteröintikomento tavallisessa ikkunassa, ei järjestelmänvalvojan ikkunassa. Muuten paketti rekisteröidään Microsoftin mukaan järjestelmänvalvojan tilille eikä sinun tilillesi. Windows 10:n versiossa 1809 ja sitä vanhemmissa Käynnistä-valikon paketti on sen sijaan Microsoft.Windows.ShellExperienceHost.

Odotettu tulos: Get-AppxPackage-komento näyttää nyt paketin tiedot, ja Käynnistä-valikko aukeaa.

6. Varmista, että Taustatehtävien infrastruktuuripalvelu on käynnissä

Takaisin oppaaseen

Microsoftin mukaan pysähtynyt Taustatehtävien infrastruktuuripalvelu voi olla syy siihen, että Käynnistä-valikko ei vastaa Windows 10:ssä, ja palvelu tarvitaan, jotta Käynnistä-valikko toimii vakaasti.

1. Paina Windows-näppäin + R, kirjoita services.msc ja paina Enter.
2. Etsi Taustatehtävien infrastruktuuripalvelu ja kaksoisnapsauta sitä.
3. Tarkista, että Käynnistystyyppi on Automaattinen ja että palvelu on käynnissä. Älä muuta muita palveluita.

Odotettu tulos: palvelun tilana näkyy Käynnissä ja käynnistystyyppinä Automaattinen.

7. Kokeile vikasietotilassa, onko syy muissa sovelluksissa

Takaisin oppaaseen

Microsoft neuvoo käynnistämään tietokoneen uudelleen vikasietotilaan, jotta näet, häiritseekö jokin kolmannen osapuolen sovellus tai ohjain. Vikasietotila käynnistää Windowsin oletusasetuksilla ja perusohjaimilla.

1. Avaa käynnistyksen lisäasetukset: valitse Windows 11:ssä Asetukset > Järjestelmä > Palautus ja Windows 10:ssä Asetukset > Päivitys ja suojaus > Palautus. Valitse kohdan Käynnistyksen lisäasetukset vierestä Käynnistä uudelleen nyt.
2. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen.
3. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, käynnistä vikasietotilaan painamalla 4 tai F4.
4. Kokeile Käynnistä-valikkoa. Pääset pois vikasietotilasta käynnistämällä tietokoneen uudelleen.

Jos Käynnistä-valikko toimii vikasietotilassa, oletusasetukset ja perusohjaimet eivät Microsoftin mukaan todennäköisesti aiheuta ongelmaa. Käy läpi äskettäin asentamasi sovellukset ja ohjaimet ja poista niitä käytöstä tai poista niiden asennus yksi kerrallaan, kunnes Käynnistä-valikko toimii taas normaalisti.

Odotettu tulos: tiedät, johtuuko ongelma Windowsista vai jostakin asentamastasi.

Ei vieläkään toimi? Kokeile seuraavaksi näitä

Takaisin oppaaseen

Jos Käynnistä-valikon paketti puuttuu kaikilta käyttäjätileiltä, Microsoftin mukaan nopein korjaus on palata toimineeseen kokoonpanoon, eikä Käynnistä-valikon tiedostoja voi asentaa uudelleen yksinään millään tuetulla tavalla.

• Peru äskettäinen muutos: jos Käynnistä-valikko lakkasi toimimasta päivityksen, uuden sovelluksen tai ohjaimen jälkeen, käytä järjestelmän palautuspistettä ajalta ennen muutosta. Se ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi.
• Poista päivityksen asennus: Windows-päivityksen poistaminen säilyttää tiedostosi ja sovelluksesi, mutta kaikkien päivitysten asennusta ei voi poistaa.
• Palauta tietokoneen oletusasetukset: asentaa Windowsin uudelleen. Voit säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi, mutta sovelluksesi ja asetuksesi poistetaan.
• Ongelmia myös tehtäväpalkissa tai työpöydällä? Katso oppaamme Resurssienhallinnan ongelmien korjaamisesta.