Come risolvere i problemi di avvio di Windows

Un PC che non si avvia può voler dire cose diverse: nessun segno di alimentazione, uno schermo nero, un blocco sul logo o una serie di riavvii continui. Inizia dai controlli fisici più rapidi, poi usa gli strumenti di ripristino integrati in Windows 11 e Windows 10. Funzionano allo stesso modo in entrambi e non serve installare nulla.

1. Controlla l’alimentazione e riavvia

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Se premendo il pulsante di accensione non succede niente, controlla per prima cosa l’alimentazione.

• PC desktop: verifica che il cavo di alimentazione sia ben collegato da entrambe le parti e che la presa o la ciabatta sia accesa.
• Portatile: collega il caricabatterie e lascia caricare la batteria per un po’ prima di riprovare.

Poi riavvia. Il primo suggerimento della guida al ripristino di Microsoft è proprio riavviare e vedere se il problema è già sparito.

Risultato previsto: il PC si accende e compare il logo del produttore o quello di Windows.

2. Scollega i dispositivi esterni

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Un’unità USB, una scheda di memoria, un disco rigido esterno o un dispositivo aggiunto da poco possono impedire a Windows di avviarsi normalmente.

1. Spegni il PC.
2. Scollega tutto tranne tastiera e mouse (e il monitor, se è un desktop).
3. Accendi il PC. Se si avvia, ricollega i dispositivi uno alla volta per capire quale causa il problema.
4. Se hai installato nuovo hardware poco prima che iniziasse il problema, rimuovilo e riprova.

Risultato previsto: Windows si avvia quando è collegato solo l’indispensabile e sai quale dispositivo lasciare scollegato, aggiornare o sostituire.

3. Apri l’ambiente ripristino Windows

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L’ambiente ripristino Windows (WinRE) contiene gli strumenti di riparazione di Windows. Microsoft spiega che, se Windows non riesce ad avviarsi correttamente più volte di seguito, apre automaticamente l’ambiente di ripristino. Puoi anche aprirlo tu:

• Se Windows non si avvia: accendi il PC e, appena compare il logo di Windows, tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne. Fallo due volte. Al terzo avvio, Windows dovrebbe mostrare Ripristino automatico. Seleziona Opzioni avanzate.
• Se riesci ad arrivare alla schermata di accesso o al menu Start: tieni premuto Maiusc mentre selezioni Arresta > Riavvia il sistema.
• Se Windows si avvia: seleziona Start > Impostazioni > Sistema > Ripristino e, accanto a Avvio avanzato, seleziona Riavvia ora. In Windows 10 il percorso è Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
• Da un’unità USB: avvia il PC da un’unità di ripristino, oppure da un supporto di installazione di Windows e seleziona Ripristina il computer.

Risultato previsto: compare una schermata blu Scegli un’opzione con la voce Risoluzione dei problemi.

4. Esegui Ripristino all’avvio

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Ripristino all’avvio cerca i problemi che impediscono l’avvio di Windows, come file di sistema mancanti o danneggiati, dati di configurazione di avvio danneggiati, driver non compatibili ed errori del Registro di sistema, e prova a risolverli.

1. Nell’ambiente di ripristino, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino all’avvio.
2. Segui le istruzioni sullo schermo e lascia che riavvii il PC.

Risultato previsto: Windows si avvia normalmente. Se Ripristino all’avvio non riesce a risolvere il problema, ti mostra un rapporto su ciò che ha trovato.

5. Avvia in modalità provvisoria e rimuovi le modifiche recenti

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La modalità provvisoria avvia Windows in uno stato di base, con un insieme limitato di file e driver. Se Windows si avvia in modalità provvisoria, puoi rimuovere l’app o il driver che hai aggiunto poco prima che iniziassero i problemi.

1. Nell’ambiente di ripristino, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia.
2. Quando compare l’elenco, premi 4 o F4 per la Modalità provvisoria, oppure 5 o F5 per la Modalità provvisoria con rete se ti serve Internet.
3. Dopo aver eseguito l’accesso, vai a Start > Impostazioni > App > App installate e disinstalla i programmi che hai installato poco prima che iniziasse il problema.
4. Per un dispositivo nuovo, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start, apri Gestione dispositivi, cerca un punto esclamativo giallo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Aggiorna driver, oppure disattivalo o disinstallalo.
5. Riavvia normalmente per uscire dalla modalità provvisoria.

Se il PC continua ad avviarsi in modalità provvisoria, premi il tasto logo Windows + R, digita msconfig, apri la scheda Opzioni di avvio e deseleziona Avvio sicuro.

Risultato previsto: dopo aver rimosso la modifica recente, Windows si avvia normalmente.

6. Disinstalla l’ultimo aggiornamento

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Se il problema è iniziato subito dopo che Windows ha installato un aggiornamento, rimuovilo.

1. Nell’ambiente di ripristino, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Disinstalla aggiornamenti.
2. Seleziona Disinstalla l’aggiornamento qualitativo più recente e segui le istruzioni.

Risultato previsto: il PC si riavvia senza l’aggiornamento e si avvia normalmente.

7. Torna a un momento precedente con Ripristino configurazione di sistema

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Ripristino configurazione di sistema riporta file di sistema, impostazioni del Registro di sistema e programmi installati allo stato in cui erano quando è stato creato un punto di ripristino, senza toccare i tuoi file personali.

1. Nell’ambiente di ripristino, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino configurazione di sistema.
2. Scegli un punto di ripristino precedente all’inizio del problema. Seleziona Mostra altri punti di ripristino per vedere quelli più vecchi.
3. Seleziona Avanti, poi Fine, e riavvia al termine.

In Windows 11 versione 24H2 o successiva potresti vedere anche il ripristino temporizzato, che riporta l’intero PC, comprese app, impostazioni e file personali, a un punto di ripristino automatico recente.

Risultato previsto: Windows si avvia come alla data del punto di ripristino. Per maggiori dettagli, vedi Come usare un punto di ripristino in Windows 11.

8. Quando Windows si avvia: aggiorna e fai pulizia

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1. Seleziona Start > Impostazioni > Windows Update > Verifica disponibilità aggiornamenti, installa tutto e riavvia. In Windows 10 il percorso è Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
2. Elimina i file temporanei in Impostazioni > Sistema > Archiviazione > Suggerimenti per la pulizia. Microsoft consiglia di lasciare libero circa il 10-15% dell’unità di sistema.
3. Esegui un’Analisi rapida in Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce.

Risultato previsto: Windows è aggiornato, ha spazio per lavorare e non segnala minacce.

Windows ancora non si avvia? Cosa provare dopo

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• Reimposta il PC: nell’ambiente di ripristino, scegli Risoluzione dei problemi > Reimposta il PC. Mantieni i miei file reinstalla Windows e conserva documenti e foto, ma rimuove app e impostazioni. Rimuovi tutto cancella anche i file personali.
• Reinstalla da un supporto di ripristino: usa il supporto di ripristino del produttore del PC, oppure crea un supporto di installazione di Windows su un altro PC. Microsoft fa notare che la reinstallazione da un’unità di ripristino rimuove file personali, app e impostazioni, quindi, se puoi, esegui prima un backup.
• Ancora nessun segno di alimentazione: se il PC non accende nessuna spia e la ventola non gira nemmeno con un cavo o un caricabatterie sicuramente funzionante, contatta il produttore del PC o un centro di assistenza.