So löschen Sie Browserdaten und Cache

Ihr Browser speichert Teile der Websites, die Sie besuchen, etwa Bilder und Text (den Cache), sowie kleine Dateien, die sich zum Beispiel Ihre Anmeldungen und Einstellungen merken (Cookies). Dadurch öffnen sich Seiten schneller, aber gespeicherte Daten können veralten. Sie zu löschen, ist eine gängige Lösung, wenn eine Seite nicht richtig lädt, alte Inhalte anzeigt oder eine Website immer wieder Probleme macht. Hier finden Sie die aktuellen Schritte für Chrome und Edge unter Windows.

1. Cache und Cookies in Google Chrome löschen

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1. Öffnen Sie Chrome.
2. Wählen Sie oben rechts Mehr (⋮) > Browserdaten löschen. Sie können auch Browserdaten löschen in die Adressleiste eingeben und die angezeigte Aktion auswählen.
3. Wählen Sie einen Zeitraum, etwa Letzte Stunde oder Gesamte Zeit.
4. Setzen Sie Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten und Bilder und Dateien im Cache. Entfernen Sie die Häkchen bei allem, was Sie behalten möchten, etwa beim Browserverlauf.
5. Wählen Sie Daten löschen.

Laut Google entfernen die wichtigsten Optionen Folgendes:

• Bilder und Dateien im Cache: Kopien von Text und Bildern der besuchten Seiten, die Chrome speichert, damit sich Seiten schneller öffnen.
• Cookies und andere Websitedaten: Cookies und andere Daten, die Websites in Ihrem Browser speichern. Sie müssen sich danach erneut bei Websites anmelden.
• Downloadverlauf: nur die Liste der Downloads. Die Dateien selbst bleiben auf Ihrem Computer.

Gespeicherte Passwörter werden mit diesem Tool nicht entfernt. Google verwaltet sie separat im Google Passwortmanager. Wenn Sie in Chrome angemeldet sind und die Synchronisierung aktiviert ist, bleiben Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet, und die gelöschten Daten werden auch von Ihren anderen synchronisierten Geräten entfernt.

Erwartetes Ergebnis: Websites, bei denen Sie angemeldet waren, fordern Sie auf, sich erneut anzumelden, und Seiten laden anfangs möglicherweise etwas langsamer, während Chrome ihre Bilder neu herunterlädt.

2. Cache und Cookies in Microsoft Edge löschen

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1. Wählen Sie in Edge oben rechts Einstellungen und mehr (…).
2. Wählen Sie Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste.
3. Wählen Sie Browserdaten löschen und dann neben Browserdaten jetzt löschen die Option Zu löschende Elemente auswählen.
4. Legen Sie unter Zeitbereich fest, wie weit zurück gelöscht werden soll.
5. Setzen Sie Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
6. Wählen Sie Jetzt löschen.

Die Liste in Edge enthält auch Kennwörter und AutoAusfüllen-Formulardaten. Prüfen Sie also, was ausgewählt ist, bevor Sie Jetzt löschen wählen. Laut Microsoft werden synchronisierte Elemente auf allen Ihren synchronisierten Geräten gelöscht. Wenn Sie Daten nur auf diesem PC löschen möchten, deaktivieren Sie zuerst die Synchronisierung unter Einstellungen > Profile > Synchronisierung.

Erwartetes Ergebnis: Edge löscht die ausgewählten Elemente, und Websites fordern Sie auf, sich erneut anzumelden.

3. Cookies nur für eine Website löschen

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Wenn nur eine Website Probleme macht, können Sie die Daten dieser Website löschen und bleiben überall sonst angemeldet.

• Chrome: Wählen Sie Mehr > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Drittanbieter-Cookies > Alle Websitedaten und -berechtigungen ansehen. Suchen Sie nach der Website, wählen Sie daneben Löschen und bestätigen Sie mit einem erneuten Klick auf Löschen.
• Edge: Wählen Sie Einstellungen und mehr > Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste > Cookies > Alle Cookies und Websitedaten anzeigen. Suchen Sie nach der Website, wählen Sie den Pfeil nach unten daneben und dann Löschen.

Erwartetes Ergebnis: Diese Website behandelt Sie wie einen neuen Besucher, und auf allen anderen Websites bleiben Sie angemeldet.

4. Cookies beim Schließen von Edge automatisch löschen

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Wenn Sie das nicht jedes Mal von Hand erledigen möchten, kann Edge Daten bei jedem Schließen löschen. Wechseln Sie zu Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste > Browserdaten löschen > Wählen Sie aus, was jedes Mal gelöscht werden soll, wenn Sie den Browser schließen und aktivieren Sie Cookies und andere Websitedaten (oder ein anderes Element).

Denken Sie daran, dass Sie sich dann bei jedem Öffnen des Browsers erneut bei Ihren Websites anmelden müssen.

5. Prüfen, ob es geklappt hat

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• Öffnen Sie die Seite, die Probleme gemacht hat, und laden Sie sie neu. Sie sollte jetzt ihre aktuelle Version anzeigen.
• Websites, bei denen Sie angemeldet waren, sollten Sie auffordern, sich erneut anzumelden. Ist das nicht der Fall, prüfen Sie, ob Sie die Option für Cookies ausgewählt und einen ausreichend langen Zeitraum gewählt haben.

Funktioniert es immer noch nicht? Das können Sie als Nächstes tun

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• Ein privates Fenster ausprobieren: Drücken Sie in Chrome Strg + Umschalt + N für ein Inkognitofenster oder wählen Sie in Edge Einstellungen und mehr > Neues InPrivate-Fenster. Wenn die Seite dort funktioniert, löschen Sie die Daten dieser Website erneut (Abschnitt 3) oder prüfen Sie Ihre Erweiterungen.
• Erweiterungen einzeln deaktivieren: Wählen Sie in Chrome Mehr > Erweiterungen > Erweiterungen verwalten. Wählen Sie in Edge neben der Adressleiste Erweiterungen > Erweiterungen verwalten. Schalten Sie sie aus und dann nacheinander wieder ein, um den Verursacher zu finden.
• Browser aktualisieren: Wählen Sie in Chrome Mehr > Hilfe > Über Google Chrome und wählen Sie Neu starten, wenn ein Update bereitsteht. Wählen Sie in Edge Einstellungen und mehr > Hilfe und Feedback > Über Microsoft Edge.