Så rensar du webbläsarens data och cache

Webbläsaren sparar delar av webbplatserna du besöker, till exempel bilder och text (cachen), och små filer som kommer ihåg saker som dina inloggningar och inställningar (cookies). Det gör att sidor öppnas snabbare, men sparad data kan bli inaktuell. Att rensa den är en vanlig lösning när en sida inte läses in som den ska, visar gammalt innehåll eller när en webbplats fortsätter att krångla. Här nedan finns de aktuella stegen för Chrome och Edge i Windows.

1. Rensa cache och cookies i Google Chrome

Tillbaka till guiden

1. Öppna Chrome.
2. Längst upp till höger väljer du Mer (⋮) > Radera webbinformation. Du kan också skriva Radera webbinformation i adressfältet och välja åtgärden som visas.
3. Välj ett tidsintervall, till exempel Senaste timmen eller Från början.
4. Markera Cookies och annan webbplatsdata och Cachade bilder och filer. Avmarkera det du vill behålla, till exempel Webbhistorik.
5. Välj Radera data.

Så här beskriver Google vad de viktigaste alternativen tar bort:

• Cachade bilder och filer: kopior av text och bilder från sidor som du har besökt, som Chrome sparar för att sidorna ska öppnas snabbare.
• Cookies och annan webbplatsdata: cookies och annan data som webbplatser sparar i webbläsaren. Du måste logga in på webbplatser igen.
• Nedladdningshistorik: bara listan över nedladdningar. Själva filerna finns kvar på datorn.

Sparade lösenord tas inte bort med det här verktyget. Google hanterar dem separat i Googles lösenordshanterare. Om du är inloggad i Chrome med synkronisering aktiverad förblir du inloggad på ditt Google-konto, och den data du raderar tas även bort från dina andra synkroniserade enheter.

Förväntat resultat: webbplatser som du var inloggad på ber dig logga in igen, och sidor kan läsas in lite långsammare i början medan Chrome laddar ned bilderna på nytt.

2. Rensa cache och cookies i Microsoft Edge

Tillbaka till guiden

1. I Edge väljer du Inställningar med mera (…) längst upp till höger.
2. Välj Inställningar > Sekretess, sökning och tjänster.
3. Välj Rensa webbinformation och sedan Välj vad som ska rensas bredvid Rensa webbinformation nu.
4. Under Tidsintervall väljer du hur långt tillbaka du vill gå.
5. Markera Cookies och andra webbplatsdata och Cachelagrade bilder och filer.
6. Välj Rensa nu.

Listan i Edge innehåller även Lösenord och Formulärdata för automatisk ifyllning, så kontrollera vad som är markerat innan du väljer Rensa nu. Microsoft påpekar att objekt som du har synkroniserat rensas på alla dina synkroniserade enheter. Om du bara vill rensa data på den här datorn stänger du först av synkroniseringen i Inställningar > Profiler > Synkronisera.

Förväntat resultat: Edge rensar objekten som du markerade, och webbplatser ber dig logga in igen.

3. Rensa cookies för en enda webbplats

Tillbaka till guiden

Om det bara är en webbplats som krånglar kan du rensa den webbplatsens data och förbli inloggad överallt annars.

• Chrome: välj Mer > Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies från tredje part > Visa all webbplatsdata och alla behörigheter. Sök efter webbplatsen, välj Radera bredvid den och välj sedan Radera igen för att bekräfta.
• Edge: välj Inställningar med mera > Inställningar > Sekretess, sökning och tjänster > Cookies > Visa alla cookies och webbplatsdata. Sök efter webbplatsen, välj nedåtpilen bredvid den och sedan Ta bort.

Förväntat resultat: den webbplatsen behandlar dig som en ny besökare, och på alla andra webbplatser förblir du inloggad.

4. Rensa cookies automatiskt när du stänger Edge

Tillbaka till guiden

Om du hellre slipper göra det här för hand kan Edge rensa data varje gång du stänger webbläsaren. Gå till Inställningar > Sekretess, sökning och tjänster > Rensa webbinformation > Välj vad som ska rensas varje gång du stänger webbläsaren och aktivera Cookies och andra webbplatsdata (eller något annat objekt).

Tänk på att du då måste logga in på dina webbplatser igen varje gång du öppnar webbläsaren.

5. Kontrollera att det fungerade

Tillbaka till guiden

• Öppna sidan som krånglade och läs in den igen. Nu bör den visa sin aktuella version.
• Webbplatser som du var inloggad på bör be dig logga in igen. Om de inte gör det kontrollerar du att du markerade alternativet för cookies och valde ett tillräckligt långt tidsintervall.

Fungerar det fortfarande inte? Det här kan du prova härnäst

Tillbaka till guiden

• Prova ett privat fönster: tryck på Ctrl + Skift + N i Chrome för att öppna ett inkognitofönster, eller välj Inställningar med mera > Nytt InPrivate-fönster i Edge. Om sidan fungerar där rensar du webbplatsens data igen (avsnitt 3) eller kontrollerar dina tillägg.
• Stäng av tilläggen ett i taget: i Chrome väljer du Mer > Tillägg > Hantera tillägg. I Edge väljer du Tillägg bredvid adressfältet > Hantera tillägg. Stäng av dem och slå sedan på dem igen ett i taget för att hitta det som ställer till det.
• Uppdatera webbläsaren: i Chrome väljer du Mer > Hjälp > Om Google Chrome och väljer Starta om om en uppdatering är klar. I Edge väljer du Inställningar med mera > Hjälp och feedback > Om Microsoft Edge.