Näin korjaat mustan näytön Windows 11:ssä

Musta tai tyhjä näyttö Windows 11:ssä ei anna virheilmoitusta, joten on vaikea tietää, mistä aloittaa. Microsoft mainitsee tavallisimmat syyt: näyttöliitäntään tai -asetukseen liittyvä ongelma, jumittunut prosessi (usein silloin, kun hiiren osoitin näkyy yhä) sekä yhteensopimattomat ohjaimet tai kesken jäänyt päivitys Windowsin päivittämisen jälkeen. Aloita alla olevista nopeista tarkistuksista, jotka vievät sekunteja, ja siirry vikasietotilaan vain, jos näyttö pysyy mustana.

1. Tarkista virta, kaapelit ja näyttö

Takaisin oppaaseen

1. Varmista, että tietokone on kytketty virtalähteeseen tai sen akku on ladattu.
2. Jos käytät ulkoista näyttöä, tarkista, että se on kytketty virtalähteeseen, päällä ja liitetty tietokoneeseen.
3. Tarkista, että HDMI-, DisplayPort- tai VGA-kaapeli on tukevasti kiinni molemmista päistä. Kokeile mahdollisuuksien mukaan toista kaapelia tai toista näyttöä.
4. Irrota kannettavasta tietokoneesta ulkoiset näytöt ja muut lisälaitteet ja tarkista sitten kannettavan oma näyttö.

Odotettu tulos: jos vika oli kaapelissa tai näytössä, kuva palaa heti, kun vika on korjattu. Jos näytössä lukee "No Signal", katso Näin korjaat VGA-liitännän No Signal -ongelmat.

2. Herätä näyttö pikanäppäimillä

Takaisin oppaaseen

Nämä toimivat, vaikka et näkisi näytöllä mitään.

1. Paina Windows-näppäin + Ctrl + Vaihto + B. Tämä nollaa näytönohjaimen ohjaimen. Äänimerkki tai näytön välähdys kertoo, että nollaus onnistui.
2. Paina Windows-näppäin + P, sitten P ja sitten Enter. Toista muutaman kerran ja pidä jokaisen jälkeen tauko, niin siirryt näyttötilasta toiseen (Vain tietokoneen näyttö, Monista, Laajenna ja niin edelleen). Tästä on apua, kun Windows lähettää kuvan näytölle, jota et katso.

Odotettu tulos: näyttö palaa nollauksen jälkeen tai kun Windows vaihtaa oikeaan näyttötilaan.

3. Käynnistä Resurssienhallinta uudelleen (musta näyttö ja osoitin)

Takaisin oppaaseen

Jos näet hiiren osoittimen mutta et mitään muuta, jokin prosessi on voinut jumittua. Resurssienhallinnan uudelleenkäynnistys tuo työpöydän usein takaisin.

1. Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl + Vaihto + Esc. Voit myös painaa Ctrl + Alt + Delete ja valita Tehtävienhallinta.
2. Etsi luettelosta Resurssienhallinta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
3. Jos Resurssienhallintaa ei ole luettelossa, valitse Tiedosto > Suorita uusi tehtävä, kirjoita explorer.exe ja paina Enter.

Odotettu tulos: työpöytä ja tehtäväpalkki tulevat takaisin näkyviin.

4. Pakota uudelleenkäynnistys

Takaisin oppaaseen

Jos mikään ei vastaa, pidä virtapainiketta painettuna noin 20 sekuntia, kunnes tietokone sammuu, ja käynnistä se sitten uudelleen.

Odotettu tulos: Windows käynnistyy normaalisti ja näyttää kirjautumisnäytön.

5. Käynnistä vikasietotilaan

Takaisin oppaaseen

Vikasietotila käynnistää Windowsin rajatulla määrällä tiedostoja ja ohjaimia. Jos näyttö toimii vikasietotilassa, vika on todennäköisesti ohjaimessa tai sovelluksessa, ja voit korjata sen sieltä käsin. Vanhemmissa ohjeissa neuvotaan painamaan F8-näppäintä, mutta Microsoftin nykyinen tapa kulkee palautusnäytön kautta:

1. Sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. Toista 2–3 kertaa, kunnes Windows avaa palautusnäytön.
2. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen.
3. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, paina 4 tai F4, niin saat vikasietotilan, tai 5 tai F5, niin saat vikasietotilan verkkoyhteyksin (tarvitaan, jos haluat ladata ohjaimen).

Odotettu tulos: Windows käynnistyy vikasietotilaan. Kun haluat myöhemmin poistua vikasietotilasta, käynnistä tietokone uudelleen tavalliseen tapaan.

6. Päivitä näytönohjaimen ohjain tai palauta aiempi ohjain

Takaisin oppaaseen

Vikasietotilassa (tai heti, kun näet työpöydän taas):

1. Hae tehtäväpalkin hakuruudusta laitehallinta ja valitse se.
2. Laajenna Näyttösovittimet.
3. Jos musta näyttö alkoi päivityksen jälkeen, napsauta näytönohjainta hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet > Ohjain > Aiempi ohjain ja toimi ohjeiden mukaan.
4. Muussa tapauksessa napsauta näytönohjainta hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ohjain ja sitten Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Aiemman ohjaimen palauttaminen edellyttää, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana. Lisätietoja oppaassa näytönohjaimen ohjaimen päivittäminen.

Odotettu tulos: Windows käynnistyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen normaalisti, ja kuva näkyy.

7. Poista äskettäin asennettu sovellus

Takaisin oppaaseen

Jos musta näyttö ilmaantui heti ohjelman asentamisen jälkeen, poista ohjelma vikasietotilassa tai heti, kun näet työpöydän taas.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset.
2. Etsi sovellus, valitse Lisää vaihtoehtoja (…) ja sitten Poista asennus.
3. Jos sovellusta ei voi poistaa sieltä, hae Ohjauspaneeli, avaa Ohjelmat > Ohjelmat ja toiminnot, napsauta ohjelmaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.

Odotettu tulos: tavallisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows käynnistyy, ja kuva näkyy.

8. Kumoa tuoreet muutokset järjestelmän palauttamisella

Takaisin oppaaseen

Jos ongelma alkoi hiljattain, järjestelmän palauttaminen voi palauttaa järjestelmätiedostot, rekisteriasetukset ja asennetut ohjelmat aiempaan palautuspisteeseen vaikuttamatta henkilökohtaisiin tiedostoihisi.

1. Avaa palautusnäyttö (katso kohta 5) ja valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Järjestelmän palauttaminen.
2. Valitse palautuspiste ajalta ennen ongelman alkamista. Valitse Hae ohjelmia, joita ongelma koskee, niin näet, mitä muuttuu.
3. Valitse Seuraava > Valmis ja sitten Käynnistä uudelleen.

Lue lisää oppaasta Windows 11:n järjestelmän palautuspisteen käyttäminen.

Odotettu tulos: Windows käynnistyy normaalisti, kuten silloin, kun palautuspiste luotiin.

Näin vältät mustan näytön jatkossa

Takaisin oppaaseen

• Pidä Windows ajan tasalla: valitse Käynnistä > Asetukset > Windows Update > Tarkista päivitykset. Microsoft suosittelee määrittämään käyttöajat ja pitämään kannettavan kytkettynä verkkovirtaan, jotta päivityksillä on aikaa ja virtaa valmistua.
• Hanki ohjaimet luotettavista lähteistä: Microsoft suosittelee ohjainpäivityksiin Windows Updatea tai laitteen valmistajan virallista sivustoa.
• Luo palautuspiste ennen suuria muutoksia: Windows voi luoda palautuspisteitä automaattisesti, kun asennat ohjelmistoja tai päivityksiä, ja voit luoda palautuspisteen itse ennen suurta muutosta. Järjestelmän palauttaminen voi viedä sinut takaisin vain palautuspisteeseen, joka on jo olemassa.

Jos näytöllä näkyy pysäytyskoodi tai ilmoitus "Laitteessasi ilmeni ongelma, ja se on käynnistettävä uudelleen", kyse on eri ongelmasta: katso sinisen virhenäytön korjaaminen. Musta näyttö, jossa vilkkuu vain kohdistin, tarkoittaa yleensä, ettei tietokone löydä asemaa, josta käynnistyä: katso Windowsin käynnistysongelmien korjaaminen.