10 vinkkiä tietokoneen ongelmien korjaamiseen kotona

Monet arkiset tietokoneongelmat jumittuneesta sovelluksesta kadonneeseen tulostimeen voi korjata kotona työkaluilla, jotka ovat jo valmiina Windowsissa. Alla olevat vinkit alkavat nopeimmista ja turvallisimmista korjauksista ja päättyvät isompiin toimenpiteisiin. Microsoft suosittelee samaa lähestymistapaa: aloita vähiten häiritsevästä vaihtoehdosta ja siirry seuraavaan vain, jos ongelma ei poistu.

Ennen kuin aloitat: varmuuskopioi tiedostosi

Takaisin oppaaseen

Useimmat näistä vinkeistä eivät koske henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta viimeiset muuttavat paljon. Tee ensin varmuuskopio, niin mikään ei ole vaarassa.

1. Etsi Käynnistä-valikosta Windowsin varmuuskopiointi ja avaa se (sinun on oltava kirjautuneena Microsoft-tilillä).
2. Laajenna Kansiot ja ota käyttöön kansiot, jotka haluat suojata, kuten Työpöytä, Tiedostot ja Kuvat. Ne synkronoidaan OneDriveen.
3. Valitse Varmuuskopioi.

Ilmaiseen Microsoft-tiliin kuuluu 5 Gt OneDrive-tallennustilaa, ja voit ostaa lisää, jos tiedostosi eivät mahdu siihen. Voit myös kopioida tärkeät tiedostot itse ulkoiselle asemalle.

1. Käynnistä tietokone uudelleen

Takaisin oppaaseen

Moni meistä laittaa tietokoneen lepotilaan sammuttamisen sijaan, joten kone voi olla viikkoja käynnistymättä kertaakaan uudelleen. Microsoftin neuvo hitaalle tai oikuttelevalle tietokoneelle on yksinkertainen: sulje sovellukset, joita et käytä, ja käynnistä tietokone uudelleen.

Valitse Käynnistä > Virta > Käynnistä uudelleen.

Odotettu tulos: Windows käynnistyy puhtaalta pöydältä, ja moni ohimenevä häiriö katoaa.

2. Asenna Windows-päivitykset

Takaisin oppaaseen

Päivitykset sisältävät korjauksia tunnettuihin ongelmiin, joten tarkista ne heti alussa.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Windows Update > Tarkista päivitykset ja asenna tarjolla olevat päivitykset.
2. Ohjainpäivitykset löydät kohdasta Lisäasetukset > Valinnaiset päivitykset.
3. Käynnistä tietokone uudelleen, jos Windows pyytää sitä.

Windows 10: valitse Käynnistä > Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset.

Odotettu tulos: Windows Update ilmoittaa, että olet ajan tasalla.

3. Sulje jumittuneet sovellukset Tehtävienhallinnassa

Takaisin oppaaseen

Jos sovellus lakkaa vastaamasta tai hidastaa kaikkea, sulje se Tehtävienhallinnassa.

1. Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl + Vaihto + Esc.
2. Etsi jumittunut sovellus Prosessit-välilehdeltä.
3. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja sulje se.

Kun suljet sovelluksen näin, se sulkeutuu heti, joten siihen tallentamattomat tiedot voivat kadota. Kun Tehtävienhallinta on auki, Suorituskyky-välilehdeltä näet, toimiiko suoritin, muisti tai levy äärirajoillaan.

Odotettu tulos: jumittunut sovellus sulkeutuu, ja muu tietokone alkaa taas vastata.

4. Etsi haittaohjelmia Windowsin suojauksella

Takaisin oppaaseen

Jos epäilet virusta tai muuta haittaohjelmaa, Windowsin suojaus on jo valmiina tietokoneellasi.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Windowsin suojaus tai hae hakusanalla Windowsin suojaus.
2. Valitse Virusten ja uhkien torjunta > Pikatarkistus.
3. Noudata Windowsin suojauksen suosittelemia toimia.

Windows 10: siirry kohtaan Käynnistä > Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windowsin suojaus > Virusten ja uhkien torjunta ja valitse Pikatarkistus. (Vanhemmissa ohjeissa tätä kutsutaan nimellä Windows Defenderin tietoturvakeskus.)

Odotettu tulos: tarkistus ei löydä nykyisiä uhkia tai kertoo, mitä se löysi ja poisti.

5. Suorita Windowsin oma vianmääritys

Takaisin oppaaseen

Windowsissa on automaattisia vianmäärityksiä yleisiin ongelmiin, kuten Windows-päivitysten asennusvaikeuksiin. Windows 11:ssä ne toimivat Tukipyyntö-sovelluksen kautta.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianmääritykset.
2. Valitse ongelmasi kohdalla Suorita ja noudata ohjeita.
3. Käynnistä tietokone uudelleen, kun vianmääritys on valmis.

Voit myös hakea Käynnistä-valikosta Tukipyyntö-sovelluksen ja kuvailla ongelmasi.

Windows 10: siirry kohtaan Käynnistä > Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys > Muut vianmääritykset, valitse ongelma ja valitse Suorita vianmääritys.

Odotettu tulos: vianmääritys löytää ja korjaa ongelman tai kertoo, mitä kokeilla seuraavaksi.

6. Päivitä tai asenna ohjain uudelleen

Takaisin oppaaseen

Ohjaimet ovat ohjelmistoja, joiden avulla Windows on yhteydessä laitteistoon, kuten tulostimeen, äänikorttiin tai näytönohjaimeen. Jos jokin laite lakkaa toimimasta, kannattaa tarkistaa ensimmäiseksi sen ohjain. Microsoftin mukaan paras tapa saada ohjainpäivityksiä on Windows Update (vinkki 2). Jos siitä ei ole apua:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Laitehallinta.
2. Laajenna laitteesi luokka, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
3. Valitse Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti.

Jos haluat sen sijaan asentaa ohjaimen uudelleen, tallenna työsi, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella, valitse Poista laitteen asennus > Poista asennus ja käynnistä tietokone uudelleen. Windows yrittää asentaa ohjaimen uudelleen käynnistyessään. Jos sinun on ladattava ohjain itse, Microsoft neuvoo hakemaan sen vain laitteen valmistajan viralliselta sivustolta. Lisätietoja löydät oppaastamme ohjainten päivittämisestä Windowsissa.

Odotettu tulos: laitteen kohdalla ei näy Laitehallinnassa varoituskuvaketta, ja laite toimii taas.

7. Vapauta levytilaa ja poista sovellukset, joita et käytä

Takaisin oppaaseen

Microsoftin vinkkeihin hitaalle tietokoneelle kuuluvat levytilan vapauttaminen ja käyttämättömien sovellusten poistaminen.

• Poista väliaikaiset tiedostot: käytä kohdassa Asetukset > Järjestelmä > Tallennustila vaihtoehtoa Väliaikaiset tiedostot tai ota Tallennusseuranta käyttöön. Voit myös hakea Levyn uudelleenjärjestäminen -työkalun.
• Poista sovellukset, joita et käytä: siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset, valitse sovelluksen vierestä Lisää vaihtoehtoja (…) ja sitten Poista asennus.
• Poista käytöstä käynnistyssovellukset, joita et tarvitse: avaa Tehtävienhallinnassa Käynnistyssovellukset, napsauta sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä.

Odotettu tulos: kohdassa Asetukset > Järjestelmä > Tallennustila näkyy enemmän vapaata tilaa, ja kirjautuessasi käynnistyy vähemmän sovelluksia.

8. Optimoi asemat

Takaisin oppaaseen

Microsoftin vinkeissä hitaalle tietokoneelle on mukana myös asemien optimointi. Se käy muutamalla napsautuksella:

1. Valitse Käynnistä, kirjoita Eheytä ja optimoi asemat ja avaa se.
2. Valitse asema, jonka haluat optimoida.
3. Valitse Optimoi.

Odotettu tulos: Windows saa valitsemasi aseman optimoinnin valmiiksi.

9. Käytä järjestelmän palauttamista

Takaisin oppaaseen

Järjestelmän palauttaminen vie Windowsin takaisin aiempaan palautuspisteeseen ja kumoaa viimeaikaiset muutokset järjestelmätiedostoihin, asennettuihin sovelluksiin, rekisteriin ja asetuksiin vaikuttamatta henkilökohtaisiin tiedostoihisi. Se toimii vain, jos järjestelmän suojaus on käytössä, ja Microsoft huomauttaa, ettei se ole oletusarvoisesti käytössä.

Ota se käyttöön ja luo palautuspiste (tee tämä, kun tietokoneesi toimii hyvin):

1. Hae Luo palautuspiste ja avaa se.
2. Valitse Järjestelmän suojaus -välilehdellä järjestelmäasemasi, valitse Määritä > Ota järjestelmän suojaus käyttöön ja sitten Käytä.
3. Valitse Luo, kirjoita kuvaus ja valitse Luo.

Palaa palautuspisteeseen: palauta Windows Järjestelmän palauttaminen -toiminnolla palautuspisteeseen, joka on luotu ennen ongelman alkamista. Oppaamme järjestelmän palautuspisteen käyttämisestä Windows 11:ssä käy sen läpi vaihe vaiheelta.

Odotettu tulos: Windows käynnistyy uudelleen, ja järjestelmätiedostot ja asetukset ovat samassa tilassa kuin palautuspistettä luotaessa. Jos ongelman aiheutti viimeaikainen muutos, sen pitäisi olla poissa.

10. Asenna Windows uudelleen tai palauta oletusasetukset viimeisenä keinona

Takaisin oppaaseen

Jos mikään muu ei auta, Windowsin voi korjata asentamalla sen uudelleen. Aloita kevyimmästä vaihtoehdosta:

• Asenna Windows uudelleen: asentaa nykyisen Windows-versiosi uudelleen niin, että tiedostosi, sovelluksesi ja asetuksesi säilyvät. Microsoftin mukaan tämä on vähiten häiritsevä tapa asentaa Windows uudelleen.
• Palauta tietokoneen oletusasetukset: asentaa Windowsin kokonaan alusta. Voit valita, säilytätkö henkilökohtaiset tiedostosi vai poistatko ne, mutta sovellukset ja asetukset poistetaan joka tapauksessa. Microsoftin mukaan tämä on järein vaihtoehto, ja se suosittelee kokeilemaan ensin muita.

Windows 11:n palautusvaihtoehdot löytyvät kohdasta Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Palautus.

Odotettu tulos: puhdas, toimiva Windows. Asenna sovelluksesi sen jälkeen uudelleen ja palauta tarvittaessa tiedostosi varmuuskopiosta.

Yhä jumissa? Mistä saat apua

Takaisin oppaaseen

• Hae verkosta tarkkaa virheilmoitusta lainausmerkeissä. Lisää hakuun Windows-versiosi ja sovelluksen tai laitteen nimi.
• Tutustu valmistajan tukisivustoon, olipa kyse tietokoneesta, tulostimesta tai muusta laitteesta. Sieltä löytyy usein mallikohtaisia korjauksia ja ohjaimia.
• Käytä Tukipyyntö-sovellusta ja kuvaile ongelmasi Microsoftille.
• Korjaa järjestelmätiedostot: katso näin korjaat järjestelmätiedostot järjestelmätiedostojen tarkistustoiminnolla.