Sådan løser du problemer med Realtek-lyddriveren i Windows 11 og 10

Hvis din pc har en Realtek-lydchip, skal Windows bruge den rigtige driver for at kunne afspille lyd gennem den. Hvis lyden er holdt op med at virke, ofte efter en opdatering af Windows eller en driver, så gå trinnene nedenfor igennem i rækkefølge. Start med de hurtige tjek, for en app, der er slået på lydløs, eller den forkerte outputenhed ligner præcis et driverproblem.

1. Tjek din outputenhed og lydstyrken

Tilbage til vejledningen

Før du ændrer nogen drivere, skal du sikre dig, at Windows sender lyden det rigtige sted hen.

1. Vælg ikonet Højttalere på proceslinjen, og vælg derefter pilen til højre for lydstyrkeskyderen.
2. Sørg for, at dine højttalere eller hovedtelefoner er valgt på listen.
3. Tjek, at intet er slået på lydløs, og at lydstyrken er skruet op, også lydstyrken i den app, du bruger.
4. Tjek kabler og forbindelser, sørg for, at stikket sidder i den rigtige indgang, og prøv en anden USB-port til USB-headsets. Tag hovedtelefonerne ud for at teste dine højttalere.

I Windows 10 kan du også åbne Kontrolpanel > Lyd, vælge fanen Afspilning, højreklikke på dine højttalere eller hovedtelefoner og vælge Angiv som standardenhed.

Forventet resultat: Lydstyrkeskyderen bevæger sig, når du afspiller noget, og lyden kommer fra den enhed, du har valgt.

2. Kør fejlfinding til lyd

Tilbage til vejledningen

Windows har et indbygget fejlfindingsværktøj, der tjekker almindelige lydindstillinger for dig.

1. Vælg Start > Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsværktøjer.
2. Vælg Kør ud for Lyd, og følg de trin, den foreslår.

I Windows 10 skal du gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding og vælge Afspilning af lyd.

Forventet resultat: Fejlfindingen retter en indstilling eller fortæller dig, hvad den fandt.

3. Tjek Realtek-driveren i Enhedshåndtering

Tilbage til vejledningen

Enhedshåndtering viser, om Windows kan se din Realtek-lydenhed, og om der er et problem med dens driver.

1. Højreklik på Start, og vælg Enhedshåndtering.
2. Vælg pilen ud for Lyd-, video- og spilcontrollere for at udvide den.
3. Find din Realtek-enhed. Den har Realtek i navnet, for eksempel Realtek High Definition Audio.
4. Højreklik på den, vælg Egenskaber, og læs feltet Enhedsstatus. Hvis der er et problem, står der en fejlkode.

Hvis enheden har et advarselsikon eller en fejlkode, er driveren sandsynligvis årsagen, så fortsæt med de næste trin. Hvis du slet ikke kan se en Realtek-enhed, så spring videre til trin 7.

Forventet resultat: Du ved, om Realtek-enheden står på listen, og om Windows melder om et problem med den.

4. Opdater Realtek-lyddriveren

Tilbage til vejledningen

1. Højreklik på din Realtek-enhed i Enhedshåndtering, og vælg Opdater driver.
2. Vælg Søg automatisk efter drivere (i Windows 10: Søg automatisk efter opdateret driversoftware).
3. Hvis Windows ikke finder noget, skal du også tjekke Windows Update. I Windows 11 skal du gå til Start > Indstillinger > Windows Update > Avancerede indstillinger > Valgfrie opdateringer. Hvis der står en driveropdatering, så vælg den, og vælg derefter Download og installer.
4. Genstart din pc, også selvom Windows ikke beder dig om det.

Windows Update installerer automatisk anbefalede drivere, men valgfrie driveropdateringer bliver først installeret, når du selv vælger dem. I Windows 10 er stien Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update og derefter Vis valgfrie opdateringer, når du har søgt efter opdateringer.

Forventet resultat: Windows installerer en nyere driver eller fortæller dig, at den bedste driver allerede er installeret.

5. Gå tilbage til den tidligere driver efter en opdatering

Tilbage til vejledningen

Hvis lyden forsvandt lige efter Windows Update eller en driveropdatering, hjælper det ofte at gå tilbage til den tidligere driver. Du skal være logget på med en administratorkonto.

1. Højreklik på din Realtek-enhed i Enhedshåndtering, og vælg Egenskaber.
2. Vælg fanen Driver og derefter Annuller opdatering.
3. Vælg en årsag, vælg Ja, og genstart, hvis Windows beder dig om det.

Hvis du ikke kan gå tilbage til den tidligere driver, så prøv næste trin, eller brug Systemgendannelse til at gå tilbage til et gendannelsespunkt, der blev oprettet, før problemet begyndte. Systemgendannelse ændrer ikke dine personlige filer.

Forventet resultat: Lyden virker igen med den driver, du havde før opdateringen.

6. Afinstaller og geninstaller Realtek-driveren

Tilbage til vejledningen

Når du geninstallerer driveren, bliver en beskadiget driver erstattet af en frisk kopi.

1. Gem dit arbejde, og luk dine apps.
2. Højreklik på din Realtek-enhed i Enhedshåndtering, og vælg Fjern enhed.
3. Markér Forsøg at fjerne driveren til denne enhed (i Windows 10: Slet driversoftwaren til denne enhed), og vælg derefter Afinstaller.
4. Genstart: Højreklik på Start, og vælg Luk computeren, eller log af > Genstart.

Når din pc starter igen, forsøger Windows at geninstallere driveren. Hvis det ikke sker, skal du selv installere driveren som vist i trin 7.

Forventet resultat: Realtek-enheden vises igen under Lyd-, video- og spilcontrollere uden advarsel.

7. Installer driveren fra producenten af din pc eller dit bundkort

Tilbage til vejledningen

Realtek-lyd er bygget ind i din pc eller dit bundkort, så producenten af din bærbare, din stationære pc eller dit bundkort er det bedste sted at hente en driver, der er lavet til din model. Microsoft anbefaler kun at downloade drivere fra producentens officielle websted.

1. Gå til supportsiden hos producenten af din pc eller dit bundkort, og søg efter din præcise model.
2. Download lyddriveren til din version af Windows, og tjek, om du skal bruge 64-bit-versionen.
3. Hvis du har downloadet et installationsprogram, skal du køre det og følge trinnene. Hvis det er en ZIP-fil, skal du først udpakke den.
4. Hvis du har udpakket en driver, skal du åbne Enhedshåndtering, højreklikke på din Realtek-enhed og vælge Opdater driver > Gennemse computeren efter drivere. Vælg Gennemse, vælg mappen, vælg OK og derefter Næste.

Realtek har også sin egen downloadside til sine High Definition Audio-codecs. Den generelle pakke der angiver Windows-versioner op til Windows 10, så på en pc med Windows 11 bør du starte hos producenten af din pc eller dit bundkort.

Forventet resultat: Windows installerer driveren eller fortæller dig, at den bedste driver til din enhed allerede er installeret.

8. Prøv den generelle lyddriver fra Windows

Tilbage til vejledningen

Hvis Realtek-driveren bliver ved med at svigte, kan du skifte til den lyddriver, der følger med Windows.

1. Højreklik på din Realtek-enhed i Enhedshåndtering, og vælg Opdater driver.
2. Vælg Gennemse computeren efter drivere > Lad mig vælge på en liste over tilgængelige drivere på min computer.
3. Vælg en lydenhed på listen, for eksempel High Definition Audio-enhed, og vælg derefter Næste.

Forventet resultat: Windows installerer den generelle driver, og lyden afspilles gennem dine højttalere eller hovedtelefoner.

Stadig ingen lyd? Det kan du prøve nu

Tilbage til vejledningen

• Slå lydforbedringer fra: Gå til Indstillinger > System > Lyd, vælg din enhed under Output, rul ned til Avancerede indstillinger, og sæt Lydforbedringer til Fra.
• Skift lydformat: Åbn Kontrolpanel > Hardware og lyd > Lyd. Højreklik på din standardenhed under fanen Afspilning, vælg Egenskaber > Avanceret, skift Standardformat, og test igen.
• Genstart lydtjenesterne: Søg efter Tjenester, og genstart derefter Windows Audio, Slutpunktsgenerator i Windows Audio og RPC (Remote Procedure Call).
• Tjek Enhedsstatus for en fejlkode: Microsoft har en oversigt over, hvad hver fejlkode i Enhedshåndtering betyder, og hvordan du løser den.
• Kontakt producenten: Hvis intet virker, kan producenten af din pc eller dit bundkort hjælpe med en driver til din præcise model.