Realtek-ääniohjaimen ongelmien korjaaminen Windows 11:ssä ja 10:ssä

Jos tietokoneessasi on Realtekin äänipiiri, Windows tarvitsee oikean ohjaimen, jotta ääni kuuluu sen kautta. Jos ääni lakkasi toimimasta, usein Windows- tai ohjainpäivityksen jälkeen, käy alla olevat vaiheet läpi järjestyksessä. Aloita nopeista tarkistuksista, sillä mykistetty sovellus tai väärä toistolaite näyttää täsmälleen samalta kuin ohjainongelma.

1. Tarkista toistolaite ja äänenvoimakkuus

Takaisin oppaaseen

Varmista ennen ohjainten muuttamista, että Windows ohjaa äänen oikeaan paikkaan.

1. Valitse tehtäväpalkista Kaiuttimet-kuvake ja sitten äänenvoimakkuuden liukusäätimen oikealla puolella oleva nuoli.
2. Varmista, että kaiuttimesi tai kuulokkeesi on valittu luettelosta.
3. Tarkista, ettei mitään ole mykistetty ja että äänenvoimakkuus on riittävän suuri, myös käyttämäsi sovelluksen omissa äänenvoimakkuusasetuksissa.
4. Tarkista kaapelit ja liitännät, varmista, että pistoke on oikeassa liitännässä, ja kokeile USB-kuulokemikrofonille toista USB-porttia. Irrota kuulokkeet, jos haluat testata kaiuttimia.

Windows 10:ssä voit myös avata Ohjauspaneeli > Ääni, valita Toisto-välilehden, napsauttaa kaiuttimia tai kuulokkeita hiiren kakkospainikkeella ja valita Aseta oletuslaitteeksi.

Odotettu tulos: äänenvoimakkuuden liukusäädin liikkuu, kun toistat jotain, ja ääni kuuluu valitsemastasi laitteesta.

2. Suorita äänen vianmääritys

Takaisin oppaaseen

Windowsissa on sisäinen vianmääritys, joka tarkistaa yleiset ääniasetukset puolestasi.

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianmääritykset.
2. Valitse Ääni-kohdan vierestä Suorita ja noudata sen ehdottamia vaiheita.

Windows 10:ssä siirry kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys ja valitse Äänen toistaminen.

Odotettu tulos: vianmääritys korjaa jonkin asetuksen tai kertoo, mitä se löysi.

3. Tarkista Realtek-ohjain Laitehallinnassa

Takaisin oppaaseen

Laitehallinnasta näet, tunnistaako Windows Realtek-äänilaitteesi ja onko sen ohjaimessa ongelma.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Laitehallinta.
2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet valitsemalla sen vieressä oleva nuoli.
3. Etsi Realtek-laitteesi. Sen nimessä lukee Realtek, esimerkiksi Realtek High Definition Audio.
4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet ja lue Laitteen tila -ruutu. Jos laitteessa on ongelma, ruudussa näkyy virhekoodi.

Jos laitteen kohdalla näkyy varoituskuvake tai virhekoodi, syy on todennäköisesti ohjaimessa, joten jatka seuraaviin vaiheisiin. Jos Realtek-laitetta ei näy lainkaan, siirry suoraan vaiheeseen 7.

Odotettu tulos: tiedät, näkyykö Realtek-laite luettelossa ja ilmoittaako Windows siinä ongelmasta.

4. Päivitä Realtek-ääniohjain

Takaisin oppaaseen

1. Napsauta Laitehallinnassa Realtek-laitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
2. Valitse Etsi ohjaimia automaattisesti (Windows 10:ssä Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti).
3. Jos Windows ei löydä mitään, tarkista myös Windows Update. Windows 11:ssä valitse Käynnistä > Asetukset > Windows Update > Lisäasetukset > Valinnaiset päivitykset. Jos luettelossa on ohjainpäivitys, valitse se ja valitse sitten Lataa ja asenna.
4. Käynnistä tietokone uudelleen, vaikka Windows ei pyytäisi sitä.

Windows Update asentaa suositellut ohjaimet automaattisesti, mutta valinnaisia ohjainpäivityksiä ei asenneta, ennen kuin valitset ne itse. Windows 10:ssä polku on Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update, ja päivitysten tarkistamisen jälkeen valitaan Näytä valinnaiset päivitykset.

Odotettu tulos: Windows asentaa uudemman ohjaimen tai ilmoittaa, että paras ohjain on jo asennettu.

5. Palauta aiempi ohjain tuoreen päivityksen jälkeen

Takaisin oppaaseen

Jos ääni lakkasi kuulumasta heti Windows Updaten tai ohjainpäivityksen jälkeen, aiempaan ohjaimeen palaaminen korjaa ongelman usein. Sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojan tilillä.

1. Napsauta Laitehallinnassa Realtek-laitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
2. Valitse Ohjain-välilehti ja sitten Aiempi ohjain.
3. Valitse syy, valitse Kyllä ja käynnistä tietokone uudelleen, jos Windows pyytää sitä.

Jos ohjainta ei voi palauttaa, kokeile seuraavaa vaihetta tai käytä järjestelmän palauttamista ja palaa palautuspisteeseen, joka on luotu ennen ongelman alkamista. Järjestelmän palauttaminen ei muuta henkilökohtaisia tiedostojasi.

Odotettu tulos: ääni toimii taas sillä ohjaimella, joka sinulla oli ennen päivitystä.

6. Poista Realtek-ohjaimen asennus ja asenna se uudelleen

Takaisin oppaaseen

Uudelleenasennus korvaa vioittuneen ohjaimen uudella kopiolla.

1. Tallenna työsi ja sulje sovellukset.
2. Napsauta Laitehallinnassa Realtek-laitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus.
3. Valitse Yritä poistaa tämän laitteen ohjain (Windows 10:ssä Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto) ja valitse sitten Poista asennus.
4. Käynnistä tietokone uudelleen: napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Sammuta tai kirjaudu ulos > Käynnistä uudelleen.

Kun tietokone käynnistyy, Windows yrittää asentaa ohjaimen uudelleen. Jos se ei onnistu, asenna ohjain itse vaiheen 7 ohjeiden mukaan.

Odotettu tulos: Realtek-laite näkyy taas kohdassa Ääni-, video- ja peliohjaimet ilman varoitusta.

7. Asenna ohjain tietokoneen tai emolevyn valmistajalta

Takaisin oppaaseen

Realtek-äänipiiri on osa tietokonettasi tai sen emolevyä, joten kannettavan, pöytäkoneen tai emolevyn valmistaja on paras paikka hakea juuri sinun mallillesi tehty ohjain. Microsoft neuvoo lataamaan ohjaimia vain valmistajan viralliselta verkkosivustolta.

1. Siirry tietokoneen tai emolevyn valmistajan tukisivulle ja etsi tarkka mallisi.
2. Lataa Windows-versiollesi sopiva ääniohjain ja tarkista, tarvitsetko 64-bittisen version.
3. Jos lataus on asennusohjelma, suorita se ja noudata ohjeita. Jos se on ZIP-tiedosto, pura se ensin.
4. Jos ohjain on purettu kansioon, avaa Laitehallinta, napsauta Realtek-laitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain > Etsi ohjaimia tietokoneesta. Valitse Selaa, valitse kansio, valitse OK ja sitten Seuraava.

Realtekillä on myös oma lataussivu High Definition Audio -koodekeilleen. Sen yleisen paketin tuettujen Windows-versioiden luettelo päättyy Windows 10:een, joten Windows 11 -tietokoneessa kannattaa aloittaa tietokoneen tai emolevyn valmistajan sivulta.

Odotettu tulos: Windows asentaa ohjaimen tai ilmoittaa, että laitteesi paras ohjain on jo asennettu.

8. Kokeile Windowsin yleistä ääniohjainta

Takaisin oppaaseen

Jos Realtek-ohjain ei toimi vieläkään, voit vaihtaa Windowsin mukana tulevaan ääniohjaimeen.

1. Napsauta Laitehallinnassa Realtek-laitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
2. Valitse Etsi ohjaimia tietokoneesta > Valitsen ohjaimen tietokoneen luettelosta.
3. Valitse luettelosta äänilaite, kuten High Definition Audio -laite, ja valitse sitten Seuraava.

Odotettu tulos: Windows asentaa yleisen ohjaimen, ja ääni kuuluu kaiuttimista tai kuulokkeista.

Eikö ääntä vieläkään kuulu? Kokeile seuraavaksi näitä

Takaisin oppaaseen

• Poista äänen parannukset käytöstä: valitse Asetukset > Järjestelmä > Ääni, valitse laitteesi kohdasta Lähtö, vieritä kohtaan Lisäasetukset ja aseta Äänen parannukset -asetukseksi Ei käytössä.
• Vaihda äänimuotoa: avaa Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet > Ääni. Napsauta Toisto-välilehdellä oletuslaitettasi hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet > Lisäasetukset, vaihda Oletusmuoto ja testaa uudelleen.
• Käynnistä äänipalvelut uudelleen: hae Palvelut ja käynnistä uudelleen Windows Audio, Windows Audio -päätepisteen muodostin ja Etäproseduurikutsu (RPC).
• Tarkista virhekoodi Laitteen tila -ruudusta: Microsoft kertoo, mitä kukin Laitehallinnan virhekoodi tarkoittaa ja miten sen voi korjata.
• Ota yhteyttä valmistajaan: jos mikään ei auta, tietokoneen tai emolevyn valmistaja voi auttaa löytämään ohjaimen juuri sinun mallillesi.