Slik løser du problemer med Realtek-lyddriveren i Windows 11 og 10

Hvis PC-en har en lydbrikke fra Realtek, trenger Windows riktig driver for å spille av lyd gjennom den. Hvis lyden har sluttet å virke, ofte etter en oppdatering av Windows eller en driver, går du gjennom trinnene nedenfor i rekkefølge. Begynn med de raske sjekkene, for en app med lyden slått av eller feil avspillingsenhet ser akkurat ut som et driverproblem.

1. Sjekk avspillingsenheten og volumet

Tilbake til veiledningen

Før du endrer noen drivere, må du sørge for at Windows sender lyden til riktig sted.

1. Velg Høyttalere-ikonet på oppgavelinjen, og velg deretter pilen til høyre for volumglidebryteren.
2. Sjekk at høyttalerne eller hodetelefonene dine er valgt i listen.
3. Sjekk at ingenting er dempet og at volumet er skrudd opp, også volumet inne i appen du bruker.
4. Sjekk kabler og tilkoblinger, sørg for at pluggen står i riktig kontakt, og prøv en annen USB-port for USB-hodesett. Koble fra hodetelefonene for å teste høyttalerne.

I Windows 10 kan du også åpne Kontrollpanel > Lyd, velge fanen Avspilling, høyreklikke høyttalerne eller hodetelefonene og velge Angi som standardenhet.

Forventet resultat: volumglidebryteren beveger seg når du spiller av noe, og lyden kommer fra enheten du valgte.

2. Kjør feilsøkingsverktøyet for lyd

Tilbake til veiledningen

Windows har et innebygd feilsøkingsverktøy som sjekker vanlige lydinnstillinger for deg.

1. Velg Start > Innstillinger > System > Feilsøk > Andre feilsøkingsverktøy.
2. Ved siden av Lyd velger du Kjør og følger trinnene som foreslås.

I Windows 10 går du til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøk og velger Avspilling av lyd.

Forventet resultat: feilsøkingsverktøyet retter en innstilling eller forteller deg hva det fant.

3. Sjekk Realtek-driveren i Enhetsbehandling

Tilbake til veiledningen

Enhetsbehandling viser om Windows ser Realtek-lydenheten, og om det er et problem med driveren.

1. Høyreklikk Start og velg Enhetsbehandling.
2. Velg pilen ved siden av Lyd, video og spillkontrollere for å utvide den.
3. Finn Realtek-enheten. Den har Realtek i navnet, for eksempel Realtek High Definition Audio.
4. Høyreklikk den, velg Egenskaper, og les feltet Enhetsstatus. Hvis det er et problem, vises en feilkode der.

Hvis enheten har et advarselsikon eller en feilkode, er driveren den sannsynlige årsaken, så fortsett med de neste trinnene. Hvis du ikke ser noen Realtek-enhet i det hele tatt, går du rett til trinn 7.

Forventet resultat: du vet om Realtek-enheten står på listen, og om Windows melder om et problem med den.

4. Oppdater Realtek-lyddriveren

Tilbake til veiledningen

1. I Enhetsbehandling høyreklikker du Realtek-enheten og velger Oppdater driver.
2. Velg Søk automatisk etter drivere (i Windows 10: Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare).
3. Hvis Windows ikke finner noe, sjekker du Windows Update også. I Windows 11 går du til Start > Innstillinger > Windows Update > Avanserte alternativer > Valgfrie oppdateringer. Hvis en driveroppdatering står på listen, velger du den og deretter Last ned og installer.
4. Start PC-en på nytt, selv om Windows ikke ber deg om det.

Windows Update installerer anbefalte drivere automatisk, men valgfrie driveroppdateringer installeres ikke før du velger dem. I Windows 10 er banen Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update, og deretter Vis valgfrie oppdateringer etter at du har sett etter oppdateringer.

Forventet resultat: Windows installerer en nyere driver, eller forteller deg at den beste driveren allerede er installert.

5. Rull driveren tilbake etter en nylig oppdatering

Tilbake til veiledningen

Hvis lyden forsvant rett etter Windows Update eller en driveroppdatering, hjelper det ofte å gå tilbake til den forrige driveren. Du må være logget på med en administratorkonto.

1. I Enhetsbehandling høyreklikker du Realtek-enheten og velger Egenskaper.
2. Velg fanen Driver, og deretter Rull driver tilbake.
3. Velg en årsak, velg Ja, og start på nytt hvis Windows ber deg om det.

Hvis du ikke kan rulle driveren tilbake, prøver du neste trinn, eller bruker Systemgjenoppretting for å gå tilbake til et gjenopprettingspunkt fra før problemet begynte. Systemgjenoppretting endrer ikke de personlige filene dine.

Forventet resultat: lyden virker igjen med driveren du hadde før oppdateringen.

6. Avinstaller og installer Realtek-driveren på nytt

Tilbake til veiledningen

En ny installasjon erstatter en skadet driver med en fersk kopi.

1. Lagre arbeidet ditt og lukk appene.
2. I Enhetsbehandling høyreklikker du Realtek-enheten og velger Avinstaller enhet.
3. Merk av for Forsøk å fjerne driveren for denne enheten (i Windows 10: Slett driverprogramvaren for denne enheten), og velg deretter Avinstaller.
4. Start på nytt: høyreklikk Start, og velg deretter Avslutt eller logg av > Start på nytt.

Når PC-en starter igjen, prøver Windows å installere driveren på nytt. Hvis det ikke skjer, installerer du driveren selv som vist i trinn 7.

Forventet resultat: Realtek-enheten vises igjen under Lyd, video og spillkontrollere uten advarsel.

7. Installer driveren fra produsenten av PC-en eller hovedkortet

Tilbake til veiledningen

Realtek-lyden er bygd inn i PC-en eller hovedkortet, så produsenten av den bærbare PC-en, den stasjonære PC-en eller hovedkortet er det beste stedet å hente en driver laget for modellen din. Microsoft anbefaler å laste ned drivere bare fra produsentens offisielle nettsted.

1. Gå til brukerstøttesiden til produsenten av PC-en eller hovedkortet, og søk etter den nøyaktige modellen din.
2. Last ned lyddriveren for din versjon av Windows, og sjekk om du trenger den 64-biters versjonen.
3. Hvis nedlastingen er et installasjonsprogram, kjører du det og følger trinnene. Hvis det er en ZIP-fil, pakker du den ut først.
4. For en utpakket driver åpner du Enhetsbehandling, høyreklikker Realtek-enheten og velger Oppdater driver > Søk på datamaskinen etter drivere. Velg Bla gjennom, velg mappen, velg OK og deretter Neste.

Realtek har også sin egen nedlastingsside for High Definition Audio-kodekene sine. Den generelle pakken der oppgir Windows-versjoner til og med Windows 10, så på en PC med Windows 11 bør du begynne hos produsenten av PC-en eller hovedkortet.

Forventet resultat: Windows installerer driveren, eller forteller deg at den beste driveren for enheten allerede er installert.

8. Prøv den generelle lyddriveren i Windows

Tilbake til veiledningen

Hvis Realtek-driveren fortsetter å svikte, kan du bytte til lyddriveren som følger med Windows.

1. I Enhetsbehandling høyreklikker du Realtek-enheten og velger Oppdater driver.
2. Velg Søk på datamaskinen etter drivere > La meg velge fra en liste over enhetsdrivere på datamaskinen.
3. Velg en lydenhet fra listen, for eksempel High Definition Audio Device, og velg deretter Neste.

Forventet resultat: Windows installerer den generelle driveren, og lyden spilles av gjennom høyttalerne eller hodetelefonene.

Fortsatt ingen lyd? Dette kan du prøve videre

Tilbake til veiledningen

• Slå av lydforbedringer: gå til Innstillinger > System > Lyd, velg enheten under Utdata, rull ned til Avanserte innstillinger og sett Lydforbedringer til Av.
• Endre lydformatet: åpne Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Lyd. I fanen Avspilling høyreklikker du standardenheten, velger Egenskaper > Avansert, endrer Standardformat og tester på nytt.
• Start lydtjenestene på nytt: søk etter Tjenester, og start deretter Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder og Remote Procedure Call (RPC) på nytt.
• Se etter en feilkode under Enhetsstatus: Microsoft har en oversikt over hva hver feilkode i Enhetsbehandling betyr, og hvordan du løser den.
• Kontakt produsenten: hvis ingenting virker, kan produsenten av PC-en eller hovedkortet hjelpe deg med en driver for den nøyaktige modellen din.