Comment éjecter une clé USB qui refuse de s’éjecter sous Windows 11 et 10

Microsoft recommande de toujours retirer les clés USB en toute sécurité, afin de ne rien perdre des fichiers en cours d’écriture. Quand Windows refuse d’éjecter une clé, c’est généralement parce qu’une application ou une fenêtre a encore un fichier ouvert dessus. Suivez les étapes ci-dessous dans l’ordre. Chacune présente d’abord la marche à suivre pour Windows 11, avec les différences pour Windows 10 quand elles comptent.

1. Fermez tout ce qui utilise la clé

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Si vous voyez un message comme « Ce périphérique est actuellement en cours d’utilisation », Windows vous signale qu’un élément utilise encore la clé.

1. Enregistrez tout document, photo ou autre fichier ouvert depuis la clé USB, puis fermez-le.
2. Fermez toute application lancée depuis la clé.
3. Fermez les fenêtres de l’Explorateur de fichiers qui affichent la clé ou un de ses dossiers.
4. Si une application ne répond plus, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, sélectionnez l’application et choisissez Fin de tâche.

Résultat attendu : plus rien à l’écran n’affiche ni n’utilise un fichier de la clé USB.

2. Éjectez la clé avec Retirer le périphérique en toute sécurité

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1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média dans la barre d’état système, à côté de l’horloge. Si vous ne la voyez pas, sélectionnez d’abord Afficher les icônes cachées.
2. Sélectionnez Éjecter suivi du nom de votre clé.
3. Attendez la notification Le matériel peut être retiré en toute sécurité, puis débranchez la clé.

Les étapes sont les mêmes sous Windows 10.

Résultat attendu : la notification s’affiche et la clé n’apparaît plus dans le menu d’éjection.

3. Retirez la clé depuis Paramètres

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Si l’icône de la barre d’état système ne fonctionne pas, vous pouvez retirer la clé depuis Paramètres.

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils.
2. Sous Autres appareils, développez votre clé USB.
3. À côté de Supprimer cet appareil, sélectionnez Supprimer. Vérifiez qu’il s’agit bien du bouton situé juste sous votre clé, et non d’un autre appareil.

Windows 10 : accédez à Démarrer > Paramètres > Périphériques > Bluetooth et autres appareils. Sous Autres périphériques, sélectionnez la clé, sélectionnez Supprimer l’appareil, puis Oui.

Résultat attendu : la clé disparaît de la liste Autres appareils et peut être débranchée.

4. Rétablissez l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité

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L’icône peut ne pas apparaître si aucun périphérique amovible n’est connecté, ou si Windows ne reconnaît pas la clé. Si votre clé est connectée et fonctionne, activez l’icône :

1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Paramètres de la barre des tâches.
2. Développez Autres icônes de la barre d’état système.
3. Réglez Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média sur Activé.

Windows 10 : cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, sélectionnez Paramètres de la barre des tâches, puis sous Zone de notification, sélectionnez Sélectionner les icônes à afficher dans la barre des tâches. Activez Explorateur Windows : Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média. Il peut y avoir plusieurs entrées « Explorateur Windows » : vérifiez que vous avez choisi la bonne.

Résultat attendu : l’icône apparaît dans la barre d’état système tant que la clé est branchée.

5. Déconnectez-vous ou arrêtez le PC, puis débranchez la clé

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Si la clé refuse toujours de s’éjecter et que vous ne trouvez pas ce qui l’utilise, la déconnexion ou l’arrêt ferme toutes les applications susceptibles de la garder ouverte.

1. Enregistrez votre travail.
2. Sélectionnez Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
3. Une fois le PC complètement éteint, débranchez la clé.

Résultat attendu : vous pouvez retirer la clé sans que rien ne soit en cours d’exécution, puis redémarrer votre PC normalement.

6. Vérifiez la stratégie de retrait de la clé

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Windows propose deux stratégies de retrait pour les clés USB et autres stockages externes, et vous pouvez les définir pour chaque lecteur :

• Suppression rapide : garde la clé prête à être retirée à tout moment, pour que vous puissiez la débrancher sans utiliser Retirer le périphérique en toute sécurité. Windows ne peut pas mettre en cache les écritures sur la clé, ce qui peut la ralentir. C’est la stratégie par défaut depuis Windows 10 version 1809.
• Meilleures performances : permet à Windows de mettre en cache les écritures sur la clé pour gagner en vitesse, mais vous devez utiliser Retirer le périphérique en toute sécurité à chaque fois.

Pour la vérifier ou la modifier :

1. Branchez la clé et notez sa lettre dans l’Explorateur de fichiers (par exemple, Lecteur USB (D:)).
2. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestion des disques.
3. Dans la partie inférieure de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur l’étiquette de la clé et sélectionnez Propriétés.
4. Sélectionnez l’onglet Stratégies. S’il n’apparaît pas, sélectionnez Matériel, choisissez la clé dans Tous les lecteurs de disque, sélectionnez Propriétés, et l’onglet Stratégies devrait apparaître.
5. Choisissez la stratégie souhaitée et sélectionnez OK.

Résultat attendu : la clé conserve la stratégie choisie chaque fois que vous la branchez sur le même port USB.

Ça ne marche toujours pas ? Que faire ensuite

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• Installez les mises à jour Windows : sélectionnez Démarrer > Paramètres > Windows Update > Rechercher des mises à jour (Windows 10 : Mise à jour et sécurité > Windows Update).
• Trouvez un programme en arrière-plan qui bloque la clé : un démarrage minimal lance Windows avec uniquement les pilotes et programmes de démarrage essentiels, ce qui aide à repérer un logiciel en arrière-plan qui entre en conflit avec d’autres applications. Recherchez msconfig, ouvrez Configuration du système et suivez les étapes de démarrage minimal de Microsoft. N’oubliez pas de revenir ensuite à Démarrage normal.