Zo gebruikt u een systeemherstelpunt in Windows 11

Systeemherstel zet uw pc terug naar een eerder moment. Het is het hulpprogramma voor als er onlangs iets is veranderd en Windows sindsdien niet meer goed werkt: u hebt een programma geïnstalleerd en nu start de pc niet meer normaal op, een nieuw stuurprogramma zorgt voor problemen, of Windows doet vreemd na een update.

Een herstelpunt is een momentopname van uw systeembestanden, geïnstalleerde programma’s, het Windows-register en de systeeminstellingen. Windows kan automatisch herstelpunten maken bij belangrijke gebeurtenissen, zoals het installeren van software of updates, en u kunt er zelf een maken. Bij het herstellen worden die systeembestanden, instellingen en programma’s teruggezet naar hoe ze waren, maar uw persoonlijke bestanden blijven ongemoeid. Apps, stuurprogramma’s en updates die na het herstelpunt zijn geïnstalleerd, kunnen worden verwijderd.

De stappen hieronder werken in Windows 11 en Windows 10. Waar de menu’s verschillen, staat het pad voor Windows 10 er ook bij.

1. Controleer of Systeembeveiliging is ingeschakeld

Terug naar de handleiding

Volgens Microsoft is Systeembeveiliging, de functie die herstelpunten maakt, niet standaard ingeschakeld. Staat die uit, dan hebt u geen herstelpunten waarnaar u kunt teruggaan. Controleer het dus nu, terwijl uw pc nog goed werkt.

1. Selecteer Start, typ Een herstelpunt maken en selecteer het in de resultaten. U kunt ook op Windows-logotoets + R drukken, systempropertiesprotection.exe typen en op Enter drukken.
2. Selecteer in Systeemeigenschappen op het tabblad Systeembeveiliging uw systeemstation en daarna Configureren....
3. Selecteer Systeembeveiliging inschakelen.
4. Kies met de schuifregelaar hoeveel schijfruimte herstelpunten maximaal mogen gebruiken.
5. Selecteer Toepassen.

Verwacht resultaat: op het tabblad Systeembeveiliging staat de beveiliging voor uw systeemstation aan, en Windows maakt voortaan automatisch herstelpunten wanneer dat nodig is.

2. Maak een herstelpunt vóór grote wijzigingen

Terug naar de handleiding

Automatische herstelpunten zijn handig, maar als u er zelf een maakt vóór een grote wijziging (een nieuw stuurprogramma, een aanpassing aan het systeem, een app waarover u twijfelt), weet u precies naar welk punt u terug moet.

1. Open Een herstelpunt maken vanuit het menu Start, zoals hierboven.
2. Selecteer op het tabblad Systeembeveiliging de knop Maken....
3. Typ een beschrijving die u later herkent, zoals "Vóór printerstuurprogramma", en selecteer Maken.

Verwacht resultaat: de volgende keer dat u Systeemherstel opent, staat uw herstelpunt in de lijst met de beschrijving die u hebt getypt.

3. Herstel uw pc vanuit Windows

Terug naar de handleiding

Als Windows nog wel opstart, voert u Systeemherstel uit vanaf het bureaublad.

1. Zoek in het menu Start naar Herstel en open Herstel (Configuratiescherm). Selecteer daarna Systeemherstel openen. Sneller gaat het met Windows-logotoets + R: typ rstrui.exe en druk op Enter.
2. Selecteer in het venster Systeembestanden en -instellingen herstellen de knop Volgende.
3. Kies een herstelpunt van vóór het begin van het probleem. Staat het punt dat u wilt er niet bij, vink dan Meer herstelpunten weergeven aan.
4. Wilt u zien welke programma’s worden beïnvloed, selecteer dan Zoeken naar programma’s die worden beïnvloed.
5. Bent u tevreden met uw keuze, selecteer dan Volgende en daarna Voltooien.

Verwacht resultaat: Windows past het herstelpunt toe en start automatisch opnieuw op.

4. Herstel uw pc als Windows niet start

Terug naar de handleiding

Als uw pc niet normaal opstart, gebruik dan de Windows Herstelomgeving (Windows RE). U kunt die op verschillende manieren openen:

• Laat Windows die openen: Windows opent Windows RE vanzelf nadat het een paar keer niet goed is opgestart.
• Forceer het: onderbreek het opstarten twee keer met de aan/uit-knop. Bij de derde keer opstarten toont Windows het scherm Automatisch herstellen; selecteer Geavanceerde opties.
• Via Instellingen (als u zich kunt aanmelden): ga in Windows 11 naar Instellingen > Systeem > Herstel en selecteer Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten. In Windows 10 is het pad Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel. U kunt ook Shift ingedrukt houden terwijl u Aan/uit > Opnieuw opstarten selecteert.
• Vanaf een USB-station of schijf: start de pc op vanaf een herstelstation of een Windows-herstelschijf, of vanaf Windows-installatiemedia en selecteer Uw computer herstellen > Volgende.

Voer daarna Systeemherstel uit:

1. Selecteer Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Systeemherstel.
2. Kies een herstelpunt. Vink zo nodig Meer herstelpunten weergeven aan.
3. Selecteer eventueel Zoeken naar programma’s die worden beïnvloed.
4. Selecteer Volgende en daarna Voltooien.
5. Is het herstelpunt toegepast, selecteer dan Opnieuw opstarten.

Is uw station versleuteld met BitLocker, dan kan Windows RE om uw BitLocker-herstelsleutel vragen voordat u deze hulpprogramma’s kunt gebruiken. Houd die dus bij de hand.

Verwacht resultaat: de pc start opnieuw op in Windows zoals het was op het moment van het herstelpunt.

5. Controleer het resultaat

Terug naar de handleiding

Meld u na het opnieuw opstarten aan en controleer wat er mis was. Daarna:

• Installeer opnieuw wat u nog nodig hebt: apps, stuurprogramma’s en updates die na het herstelpunt zijn toegevoegd, kunnen zijn verwijderd. Installeer wat u wilt houden een voor een opnieuw, zodat u kunt zien welke het probleem veroorzaakte.
• Installeer de updates opnieuw: ga naar Start > Instellingen > Windows Update en selecteer Controleren op updates, zodat u niet zonder beveiligingsupdates komt te zitten.
• Maak een nieuw herstelpunt: werkt alles weer, maak dan een nieuw herstelpunt (stap 2), zodat u een goed punt hebt om naar terug te gaan.

Geen herstelpunten of nog niet opgelost? Probeer dan dit

Terug naar de handleiding

• Herstel naar een bepaald tijdstip (Windows 11, versie 24H2 of hoger): in Instellingen > Systeem > Herstel, of in Windows RE onder Problemen oplossen. Deze functie bewaart automatische herstelpunten tot 3 dagen en zet alles terug, ook uw persoonlijke bestanden. Lees dus eerst de waarschuwing hieronder.
• Verwijder een recente update: begon het probleem na een Windows-update, dan blijven uw bestanden en apps behouden als u die update verwijdert. Sommige updates kunnen niet worden verwijderd.
• Ga terug naar uw vorige versie van Windows: dit kan tot 10 dagen na een upgrade naar een nieuwe versie. Uw persoonlijke bestanden blijven behouden, maar apps, stuurprogramma’s en instellingen die na de upgrade zijn gewijzigd, worden verwijderd.
• Problemen met opstarten: zie onze uitleg over opstartproblemen in Windows oplossen. Hoe u een USB-station maakt waarmee u de pc kunt opstarten, leest u in Zo maakt u een opstartbaar USB-station of dvd voor Windows.
• Deze pc opnieuw instellen: het laatste redmiddel. Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd en kunt u uw persoonlijke bestanden behouden of verwijderen, maar uw apps en instellingen worden in beide gevallen verwijderd.