Windows 11 でシステムの復元ポイントを使用する方法

システムの復元を使うと、PC を以前の時点の状態に戻せます。最近何かが変わってから Windows の調子がおかしいときに使うツールです。たとえば、プログラムをインストールしたら PC が正常に起動しなくなった、新しいドライバーで問題が起きた、更新プログラムを適用した後に Windows の動作がおかしくなった、といった場合です。

復元ポイントとは、システム ファイル、インストール済みのプログラム、Windows のレジストリ、システム設定のスナップショットです。Windows はソフトウェアや更新プログラムのインストールなどの重要なイベントの際に復元ポイントを自動で作成することがあり、自分で作成することもできます。復元すると、システム ファイル、設定、プログラムは当時の状態に戻りますが、個人用ファイルはそのまま残ります。復元ポイントより後にインストールしたアプリ、ドライバー、更新プログラムは削除される場合があります。

以下の手順は Windows 11 と Windows 10 で使えます。メニューが異なる箇所には、Windows 10 の手順も記載しています。

1. システムの保護が有効になっていることを確認する

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Microsoft によると、復元ポイントを作成する機能であるシステムの保護は、既定では有効になっていません。無効のままだと戻れる復元ポイントがないため、PC が正常に動作している今のうちに確認しておきましょう。

1. スタートを選択し、復元ポイントの作成と入力して、検索結果から選択します。Windows ロゴ キー + R キーを押して systempropertiesprotection.exe と入力し、Enter キーを押して開くこともできます。
2. システムのプロパティのシステムの保護タブで、システム ドライブを選択してから構成...を選択します。
3. システムの保護を有効にするを選択します。
4. スライダーを使って、復元ポイントに使用できるディスク領域の最大量を選びます。
5. 適用を選択します。

期待される結果：システムの保護タブで、システム ドライブの保護が有効と表示され、Windows が必要に応じて復元ポイントを自動で作成するようになります。

2. 大きな変更の前に復元ポイントを作成する

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自動で作成される復元ポイントも便利ですが、大きな変更（新しいドライバー、システムの設定変更、よくわからないアプリなど）の前に自分で作成しておけば、どの時点に戻ればよいかがはっきりわかります。

1. 上記と同じように、スタート メニューから復元ポイントの作成を開きます。
2. システムの保護タブで、作成...を選択します。
3. 「プリンター ドライバーの前」など、後で見てわかる説明を入力し、作成を選択します。

期待される結果：次にシステムの復元を開くと、入力した説明付きで復元ポイントが一覧に表示されます。

3. Windows から PC を復元する

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Windows が起動する場合は、デスクトップからシステムの復元を実行します。

1. スタート メニューで回復を検索し、回復（コントロール パネル）を開きます。次に、システムの復元を開くを選択します。Windows ロゴ キー + R キーを押して rstrui.exe と入力し、Enter キーを押すと、すばやく開けます。
2. システム ファイルと設定の復元ボックスで、次へを選択します。
3. 問題が起きる前の復元ポイントを選びます。目的の復元ポイントが一覧にない場合は、他の復元ポイントを表示するにチェックを入れます。
4. 影響を受けるプログラムを確認するには、影響を受けるプログラムの検出を選択します。
5. 選んだ内容でよければ、次へを選択し、完了を選択します。

期待される結果：Windows が復元ポイントを適用し、自動的に再起動します。

4. Windows が起動しないときに PC を復元する

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PC が正常に起動しない場合は、Windows 回復環境（Windows RE）を使います。Windows RE を開く方法はいくつかあります。

• Windows に開かせる：Windows は、正しく起動できないことが何度か続くと、自動的に Windows RE を開きます。
• 強制的に開く：起動中に電源ボタンで 2 回中断します。3 回目の起動で自動修復画面が表示されるので、詳細オプションを選択します。
• 設定から開く（サインインできる場合）：Windows 11 では、設定 > システム > 回復に移動し、高度なスタートアップの横にある今すぐ再起動を選択します。Windows 10 では、設定 > 更新とセキュリティ > 回復です。Shift キーを押しながら電源 > 再起動を選択して開くこともできます。
• USB ドライブまたはディスクから開く：回復ドライブまたは Windows の修復ディスクから PC を起動するか、Windows のインストール メディアから起動してコンピューターを修復する > 次へを選択します。

次に、システムの復元を実行します。

1. トラブルシューティング > 詳細オプション > システムの復元を選択します。
2. 復元ポイントを選びます。必要に応じて他の復元ポイントを表示するにチェックを入れます。
3. 必要に応じて影響を受けるプログラムの検出を選択します。
4. 次へを選択し、完了を選択します。
5. 復元ポイントが適用されたら、再起動を選択します。

ドライブが BitLocker で暗号化されている場合、これらのツールを使う前に Windows RE から BitLocker 回復キーの入力を求められることがあるため、用意しておいてください。

期待される結果：PC が再起動し、復元ポイントの時点の状態で Windows が起動します。

5. 結果を確認する

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再起動したらサインインし、問題が起きていた箇所を確認します。そのうえで、次のことを行います。

• まだ必要なものを再インストールする：復元ポイントより後に追加したアプリ、ドライバー、更新プログラムは削除されている場合があります。必要なものを 1 つずつ再インストールすれば、問題の原因になったものを見つけられます。
• 更新プログラムをもう一度インストールする：スタート > 設定 > Windows Update に移動して更新プログラムのチェックを選択し、セキュリティ修正が適用されていない状態にならないようにします。
• 新しい復元ポイントを作成する：すべて正常に動作するようになったら、新しい復元ポイントを作成して（セクション 2）、戻れる正常な時点を用意しておきます。

復元ポイントがない場合や、まだ解決しない場合に試すこと

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• ポイントインタイム リストア（Windows 11 バージョン 24H2 以降）：設定 > システム > 回復、または Windows RE のトラブルシューティングから使えます。自動で作成される復元ポイントを最大 3 日分保持し、個人用ファイルも含めてすべてを元に戻すため、先に下の注意事項をお読みください。
• 最近の更新プログラムをアンインストールする：Windows の更新プログラムを適用した後に問題が起き始めた場合は、その更新プログラムを削除しても、ファイルとアプリはそのまま残ります。アンインストールできない更新プログラムもあります。
• 以前のバージョンの Windows に戻す：新しいバージョンにアップグレードしてから 10 日間利用できます。個人用ファイルは保持されますが、アップグレード後に変更したアプリ、ドライバー、設定は削除されます。
• 起動の問題：Windows の起動の問題を解決する方法をご覧ください。PC を起動できる USB ドライブを作成するには、Windows 用の起動可能な USB ドライブまたは DVD を作成する方法をご覧ください。
• この PC をリセットする：最後の手段です。Windows を再インストールし、個人用ファイルを保持するか削除するかを選べますが、どちらの場合もアプリと設定は削除されます。