パソコンが遅いのはなぜ？原因と対処法

パソコンの動作が遅くなる原因は、ほとんどの場合、いくつかに絞られます。実行中のアプリが多すぎる、ドライブの空き容量がほとんどない、更新プログラムが適用されていない、マルウェアがある、ハードウェアが古くなっている、のいずれかです。当てずっぽうで対処しても時間がかかるだけなので、まず PC が実際に何に負荷をかけているかを確認し、下の該当する原因に進んでください。どの原因にも、Windows 11 と Windows 10 に標準で備わっているツールを使った簡単な確認方法と対処法を載せています。

1. パソコンを遅くしている原因を確認する

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タスク マネージャーでは、プロセッサ（CPU）、メモリ、ディスクを現在何が使用しているかを確認できます。Microsoft によると、CPU、メモリ、ディスクの使用状況を監視することは、PC の速度を低下させている可能性のあるプロセスの特定に役立ちます。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。スタートを右クリックしてタスク マネージャーを選択して開くこともできます。
2. プロセスタブで、CPU、メモリ、ディスクの各列を確認します。列の見出しを選択すると、負荷の高いアプリが上に表示されます。
3. パフォーマンスタブを開くと、PC の各部分の全体的な使用状況を確認できます。

期待される結果：特定のアプリ、または PC の特定の部分が 100% 近くになっていないかがわかります。これを目安に次の項目へ進みます。

• 開いた覚えのないアプリで CPU やディスクの使用率が高い場合：原因 2 と 5 を参照してください。1 つのプロセスがプロセッサやディスクを 100% のまま使い続けている場合は、CPU 使用率 100% を解消する方法またはディスク使用率 100% を解消する方法をご覧ください。
• メモリがほぼいっぱいの場合：原因 6 を参照してください。
• どれも負荷が高くないのに、すべての動作が遅い場合：原因 3、4、8 を参照してください。

2. Windows と同時に起動するアプリが多すぎる

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多くのアプリは、サインインするたびに自動で起動するよう勝手に設定され、そのままバックグラウンドで動作し続けます。こうしたアプリがいくつかあるだけで、起動時もその後のすべての操作も遅くなることがあります。

確認：タスク マネージャーでスタートアップ アプリを選択し、スタートアップへの負荷列を確認します。Microsoft は、起動時に 1 秒を超える CPU 時間、または 3 MB を超えるディスク アクティビティを使用するアプリの負荷を高と評価しています。

対処法：すぐには必要のないアプリを右クリックし、無効にするを選択します。スタート > 設定 > アプリ > スタートアップから設定することもできます。アプリはインストールされたままなので、必要なときは自分で開けます。詳しい手順は、Windows 11 の起動が遅いときの対処法をご覧ください。

期待される結果：次回サインインしたときに、自動で開くアプリが少なくなります。

3. ドライブの空き容量が不足している

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Microsoft によると、PC のストレージ容量が不足してくると、パフォーマンスが低下したり、Windows の更新プログラムをインストールする際に問題が発生したりすることがあります。

確認：スタート > 設定 > システム > ストレージを選択し、システム ドライブの使用容量を確認します。

対処法：

• 一時ファイル：ストレージで一時ファイルを選択し、削除するファイルにチェックを入れてから、ファイルの削除を選択します。
• クリーンアップに関する推奨事項 (Windows 11)：ストレージでクリーンアップに関する推奨事項を開き、一時ファイル、サイズの大きいファイルや使用していないファイル、クラウドに同期済みのファイル、使用していないアプリを確認します。

期待される結果：ストレージで、システム ドライブの空き容量が増えていることを確認できます。

4. Windows の更新プログラムが適用されていない

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PC の動作が遅いときの対処法として Microsoft が最初に挙げているのは、Windows の更新プログラムとオプションのドライバー更新プログラムのインストールです。

確認と対処法：スタート > 設定 > Windows Update > 更新プログラムのチェックを選択し、利用可能な更新プログラムをインストールします。Windows 10 では、Windows Update は設定 > 更新とセキュリティにあります。Windows 11 でドライバーの更新プログラムを入手するには、詳細オプション > オプションの更新プログラムを開きます。Windows から再起動を求められたら、再起動してください。

まだ Windows 10 をお使いですか？Microsoft は 2025 年 10 月 14 日に Windows 10 のサポートを終了しました。現在は定期的なセキュリティ修正が提供されておらず、Microsoft によると、Windows 10 の PC ではパフォーマンスが低下する可能性もあります。Windows 11 にアップグレードするべきかもご覧ください。

期待される結果：Windows Update に「最新の状態です」と表示されます。

5. マルウェアがバックグラウンドで動作している

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Microsoft によると、マルウェアは CPU やディスクのリソースを消費し、システムのパフォーマンスを低下させることがあります。Windows セキュリティは Windows に標準で組み込まれているため、何もインストールする必要はありません。

確認と対処法：Windows 11 では、スタート > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Windows セキュリティ > ウイルスと脅威の防止 > クイック スキャンを選択します。Windows 10 では、設定 > 更新とセキュリティ > Windows セキュリティ > ウイルスと脅威の防止に移動し、クイック スキャン（現在の脅威の下）を選択します。

期待される結果：スキャンの結果、現在の脅威はないと表示されるか、検出して削除した内容が表示されます。

6. メモリの容量を超えてアプリを使っている

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メモリがいっぱいになると、Windows はアプリやブラウザーのタブをやりくりしなければならず、すべての動作が重く感じられます。

確認：タスク マネージャーでパフォーマンス > メモリを開き、普段どおりに作業しながら、使用中のメモリ量を合計と比べます。

対処法：プロセスタブで使っていないアプリを閉じ、不要なブラウザーのタブも閉じてから、再起動します（スタート > 電源 > 再起動）。Windows 11 には 4 GB 以上のメモリが必要なため、この最小要件に近い PC では、多くのアプリを同時に使う余裕はほとんどありません。メモリが常にほぼいっぱいの場合は、クリーンアップよりも、メモリの増設や新しい PC への買い替えのほうが効果的です。

期待される結果：メモリの使用量が減り、アプリの切り替えが速くなります。

7. 電源モードが速度より省電力を優先している

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確認と対処法：Windows 11 では、スタート > 設定 > システム > 電源とバッテリーを選択し、電源モードを最適なパフォーマンスに設定します。Windows 10 では、設定 > システム > 電源とスリープ > 電源の追加設定に移動し、高パフォーマンスを選択します。

Microsoft によると、ノート PC ではこの設定によってバッテリーの消耗が早くなり、デバイスが熱くなりやすくなる場合があります。電源に接続しているときに使用してください。

8. パソコンが古くなっている

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Microsoft によると、古いハードウェアを搭載した PC では、クリーンアップを行っても大きな改善が見られないことがあり、長期的にはデバイスのアップグレードが最善の解決策となる場合があります。

確認：お使いの PC を、4 GB のメモリと 64 GB のストレージを含む Windows 11 の最小システム要件と比べてみてください。PC の性能がそれを大きく上回っている場合は、古さのせいにする前に、原因 1～7 を順に試してください。

パソコンが急に遅くなったのはなぜ？

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急に遅くなった場合は、たいてい何かが変わったことが原因です。遅くなり始める直前に何があったかを思い出してみてください。

• 新しいアプリをインストールした：スタートアップ アプリに新しい項目がないか確認し、そのアプリが不要であればアンインストールします。
• Windows が更新プログラムをインストールした：インストールが完了するのを待ってから、再起動します。
• ドライブがいっぱいになった：大きなファイルのダウンロードや同期で、すぐにいっぱいになることがあります。原因 3 を参照してください。
• 予期しないものが動作している：クイック スキャンを実行します（原因 5）。

アプリやドライバーをインストールした直後に遅くなった場合は、システムの復元で PC を以前の状態に戻せます。コントロール パネル > 回復 > システムの復元を開くを開き（または Windows ロゴ キー + R キーを押して rstrui.exe と入力し、Enter キーを押します）、次へを選択します。問題が起きる前の復元ポイントを選び、次へ > 完了を選択します。完了すると Windows が再起動します。詳しくは、Windows 11 でシステムの復元ポイントを使用する方法をご覧ください。

原因はパソコン？それともインターネット？

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アプリは普通に開くのに、Web サイトや動画、ダウンロードが極端に遅い場合は、PC よりもインターネット接続に問題がある可能性が高いです。ページの読み込み中にタスク マネージャーのパフォーマンスタブを開き、CPU、メモリ、ディスクの使用率が低ければ、パソコンが速度低下の原因ではありません。確認のため、同じネットワークにつながっている別のデバイスで同じ Web サイトを開いてみてください。

それでも遅い場合に試すこと

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• 高速化の方法をひととおり試す：使わないアプリのアンインストール、バックグラウンド アプリの停止、視覚効果の調整、ドライブの最適化、ファイルを保持したままのリセットについては、動作が遅い Windows PC を高速化する方法で手順を追って説明しています。
• ドライバーを更新する：Windows 11 と 10 でドライバーを更新する方法をご覧ください。