Comment réparer le copier-coller qui ne fonctionne plus sous Windows 11 et 10

Quand le copier-coller ne fonctionne plus, le problème vient généralement d’une application, du Presse-papiers lui-même ou d’un programme d’arrière-plan qui interfère. Commencez par les vérifications rapides ci-dessous, puis descendez dans la liste. Chaque section présente d’abord Windows 11, avec les différences de Windows 10 quand elles comptent.

1. Vérifiez les raccourcis et testez dans une autre application

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Déterminez d’abord si le copier-coller ne fonctionne nulle part, ou seulement dans une application.

1. Sélectionnez du texte et appuyez sur Ctrl + C pour le copier (ou sur Ctrl + X pour le couper).
2. Ouvrez le Bloc-notes et appuyez sur Ctrl + V pour coller.
3. Si le raccourci ne fonctionne pas, faites plutôt un clic droit et choisissez Copier puis Coller.

Si le collage fonctionne dans le Bloc-notes mais pas dans une application en particulier, le problème vient de cette application : fermez-la, rouvrez-la et vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

Résultat attendu : vous savez si le problème concerne une seule application ou tout Windows.

2. Consultez l’historique du Presse-papiers

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L’historique du Presse-papiers montre ce que Windows a réellement copié : vous pouvez ainsi savoir si c’est la copie ou le collage qui échoue.

1. Appuyez sur la touche de logo Windows + V.
2. Si l’historique du Presse-papiers est désactivé, sélectionnez Activer. Il n’est pas activé par défaut.
3. Copiez de nouveau quelque chose et appuyez sur la touche de logo Windows + V. Sélectionnez un élément de la liste pour le coller.

L’historique du Presse-papiers a ses limites : chaque élément peut faire jusqu’à 4 Mo, il prend en charge le texte, le HTML et les images bitmap, et il conserve les 25 derniers éléments. Les éléments plus volumineux ou dans d’autres formats n’apparaissent pas dans la liste.

Résultat attendu : ce que vous venez de copier apparaît en haut de la liste. Si c’est le cas, la copie fonctionne et le problème vient du collage dans votre application.

3. Effacez le Presse-papiers

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1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Presse-papiers.
2. Sous Effacer les données du Presse-papiers, sélectionnez Effacer.

Vous pouvez aussi appuyer sur la touche de logo Windows + V et sélectionner Effacer tout en haut. Sous Windows 10, sélectionnez d’abord l’icône …, puis Effacer tout. Dans les deux cas, les éléments épinglés sont conservés.

Résultat attendu : la liste de l’historique du Presse-papiers est vide, à part les éléments épinglés. Copiez et collez quelque chose de nouveau pour tester.

4. Fermez vos applications et redémarrez

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1. Enregistrez votre travail et fermez les applications entre lesquelles vous copiiez.
2. Si une application ne répond plus, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, sélectionnez l’application et choisissez Fin de tâche.
3. Sélectionnez Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer.

Le redémarrage efface aussi l’historique du Presse-papiers, sauf les éléments épinglés.

Résultat attendu : après le redémarrage, le copier-coller fonctionne dans les applications que vous rouvrez.

5. Installez les mises à jour Windows

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1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Windows Update.
2. Sélectionnez Rechercher des mises à jour et installez tout ce qui est disponible, puis redémarrez si Windows vous le demande.

Windows 10 : sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher des mises à jour.

Résultat attendu : Windows Update indique que vous êtes à jour.

6. Trouvez un programme en conflit grâce au démarrage minimal

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Un démarrage minimal lance Windows avec uniquement les pilotes et programmes de démarrage essentiels. Si le copier-coller fonctionne en démarrage minimal, un programme d’arrière-plan est probablement en cause. Vous devez être connecté en tant qu’administrateur.

1. Recherchez msconfig et sélectionnez Configuration du système.
2. Dans l’onglet Services, sélectionnez Masquer tous les services Microsoft, puis Désactiver tout et Appliquer.
3. Dans l’onglet Démarrage, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Désactivez chaque élément de démarrage activé et notez ceux que vous avez désactivés.
4. Fermez le Gestionnaire des tâches, sélectionnez OK dans Configuration du système et redémarrez.
5. Testez le copier-coller. S’il fonctionne, réactivez les services et les éléments de démarrage quelques-uns à la fois, en redémarrant à chaque fois, jusqu’à ce que le problème revienne. Le coupable fait partie des derniers que vous avez réactivés.

Pour revenir à la normale : dans Configuration du système, sélectionnez Démarrage normal dans l’onglet Général. Dans l’onglet Services, décochez Masquer tous les services Microsoft, sélectionnez Activer tout, puis réactivez vos éléments de démarrage dans le Gestionnaire des tâches et redémarrez.

Résultat attendu : vous trouvez le programme qui empêche le copier-coller de fonctionner, et vous pouvez le mettre à jour, le reconfigurer ou le désinstaller.

7. Réparez les fichiers système de Windows

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Si le copier-coller ne fonctionne toujours nulle part, vérifiez si des fichiers système de Windows sont endommagés.

1. Installez les dernières mises à jour et redémarrez (section 5).
2. Recherchez invite de commandes, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur, puis sélectionnez Oui.
3. Tapez DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth et appuyez sur Entrée. Cela peut prendre quelques minutes.
4. Une fois l’opération terminée, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
5. Quand vous voyez Vérification 100 % effectuée, tapez exit et redémarrez votre PC.

Pour plus de détails, consultez notre guide pour réparer les fichiers système avec le Vérificateur des fichiers système.

Résultat attendu : l’analyse se termine, et le copier-coller fonctionne après le redémarrage.

Vous copiez d’un PC à l’autre ?

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Pour coller du texte copié sur un autre PC Windows, activez la synchronisation du Presse-papiers. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Presse-papiers et réglez Historique du Presse-papiers sur tous vos appareils sur Activé. Sous Windows 10, réglez le bouton bascule sous Synchroniser entre les appareils sur Activé. La synchronisation est liée à votre compte Microsoft ou à votre compte professionnel : connectez-vous donc avec le même compte sur les deux PC.